湖南湘潭这起产妇死亡事件，会迅速发酵，跟起初报道的煽情化叙述有关系，这也为反思媒体伦理与舆论自净机制，提供了一个事件切口。
视频截图。
这两天，舆论广场上最热的事，非湖南湘潭的产妇死亡事件莫属。先是“医护人员集体失踪”的噱头被热传，接着就是各方口水横飞，但“热传播”的背后，有些“冷思考”显然不可或缺。
架空专业判断的传播易带有倾向性
根据湘潭县卫生局副局长齐先强等人的还原和被证实的描述：8月10日下午，该产妇在湖南湘潭县妇幼保健院准备待产。上午11点，妇科医生给她做了一系列产前检查，胎位正常，但由于胎儿较重，医生建议家属做剖腹产。12点05分，顺利生下宝宝之后，产妇出现了羊水栓塞，产后大出血。17时许，院方告知家属需要切除子宫，家属方面虽难以接受，但还是签了字。21时左右，切除子宫以后，仍未能抢救成功，院方宣布死亡。而之后，产妇家属承认打砸医院，并控诉遗体被挪动。
这则悲剧，有很多让人感触之处。首先，即便在现代医学的条件下，分娩仍然是有危险的。羊水栓塞是指在分娩过程中羊水、有形物质如胎脂，胎粪突然进入母体血液循环引起急性肺栓塞，过敏性休克，弥散性血管内凝血，肾功能衰竭或猝死的严重的分娩期并发症，发病率虽然不高，为4/10万～6/10万，但一旦发生，母子死亡率为60%至80%。遗憾的是，当医学已经成功地降低了诸如难产、感染等多个环节的孕妇死亡率的时候，仍然还有不及之处，在发达国家，羊水栓塞仍是孕妇死亡的主要原因。
从此次媒体的报道来看，的确有些偏颇之处。只要做到基本的采访，羊水栓塞的凶险与不可预知等事实，媒体都应该了解并报道出来。但遗憾的是，在起初传播的视频中，没有任何相关的报道，反而渲染孕妇死亡后赤身裸体、口吐鲜血，而医生护士全部撤离等情节。而根据后续报道，医护人员按程序对孕妇遗体做了相应处理，并没有不尊重死者。但是，医院通知亲属等程序上确实存在问题。
涉医事件舆论场需自净机制制衡
很大程度上，医患关系的报道已变成一个柠檬市场。所谓柠檬市场指一方并不知道商品的真正价值，只能通过印象中的平均质量来判断，给出一个平均价格，在此价格下，好的商品退出市场，这就会造成市场平均质量的进一步下降，消费者给出的价格也会跟随下降，最后，市场上只剩下坏的商品。
在当下社会现实中，医患关系的报道也是这样。随着负面新闻的增多，人们对普通的医患矛盾新闻已不再有兴趣，只有那些更激烈、更离奇的医患冲突，才会被煽情的字眼报道出来，如赤身裸体、口吐鲜血的描述。而当这些新闻充斥，又进一步恶化了医患间的信任，使人们形成了对医生、医院更负面的印象，这又使媒体去追寻更刺激性、更黑暗的报道。最终人们对医生的信任度全面下降，在极端情况下，产生了打砸医院医生有理的错觉。更重要的是，医疗毕竟是个高度专业的行业，当人们对医生的建议产生怀疑时，可能会耽误治疗。
如果顺着这个问题继续思考，就会面对这样一个问题：“如果媒体错了，怎么办?”如果不怕恶意的猜测，甚至媒体是故意错的，又该怎么办?从媒体报道质量来看，新闻报道中程序的情绪激烈、低级错误，令人遗憾。实质上，不独是某些媒体，有些自媒体在此事上也起到了传讹和夸大作用，如医学网站丁香园，就捏造出“家属迟迟不同意切除产妇子宫，耽搁手术”的情节，极大地影响了公众的事实判断。
而这些误导，也将这起值得剖析的悲剧导向“肥皂剧化”，让舆论鼓噪远离了事实本身。在此过程中起到传递真相、专业知识作用的媒体，未免值得反思，而一些自媒体的表现也难以说是负责任。值得欣慰的是，也有不少媒体和个人通过微博、微信等发声，即使非完全理性，但还原了多面的真相，也是难得的制衡。
实际上，当这桩吸引人的新闻出来之后，在微博上、微信上广泛传播之后，立即引来了其他媒体、专业人士的纠正，并在此在微博上形成一拨更大传播。短短两天之内，舆论就立即翻转。由此可见，只有更多的声音开始出现，才能驱散单一说法的蛊惑。由此可见，自由、宽松的媒体环境才会拥有自净机制，而自净又恰是对媒体伦理的召唤与倒逼。两者良性促动下，这类事件才能更好地回归真相，回归专业。
□刘远举(上海金融与法律研究院研究员)
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【媒目】产妇之死 舆论之思
27岁的产妇张女士没有了呼吸，赤身裸体躺在手术台，满口鲜血，眼睛里还含着泪水。据张女士的丈夫描述，这是8月10日晚上他见到妻子产后的样子。产房的医生和护士不见了，一些不明身份的男士在吃着槟榔，抽着烟。
这一幕，激发了公众的愤怒。
但当家属曾在医院闹事的情节曝光后，公众情绪反转，很多人不满家属做法，并斥责媒体报道不够客观，煽动情绪。
更意想不到的是，“婆婆”又成了众矢之的，因为她在考虑“是否切子宫保命”时说了句“切了子宫就不能生孩子”。
这起产妇死亡事故是中国社会“医患顽疾”的又一次深刻体现，但整个过程中，应该反思的不止是当事各方。
事情发生后，大家热闹地争吵、对质，只有没能抱一下自己孩子的当事人张女士，静静地躺在那里……
从痛斥医院到指责媒体
12日下午，湖南日报报业集团主办的华声在线网站刊发了《产妇惨死手术台医生护士跑路，医院称已尽全力》的稿件。
一些媒体以“湖南一产妇命丧手术台 医生护士全部失踪”、“湘潭县妇幼保健医院产妇大出血眼含泪水死在手术台 医护人员失踪”等为题转载。“产妇丧命医护失踪”话题高居新浪微博热门话题榜首，医院被放在了舆论的烤架上。
由于院方一开始称不方便介绍情况，稿件中缺少医院的说法，“失踪”一说被斥为有失公正，加上患者家属闹事的情节曝光，第一次形势突转的矛头便对准了媒体。
@马丁马小虎吐槽：领导、富二代、医院、城管，这些人在媒体眼中是榴莲，把他们搞得越臭，公众吃得越香。
网友对媒体的谴责如潮水般汹涌。
随着越来越多的跟进报道出现，很多专家都忍不住出来科普了“羊水栓塞”，这是一个突发并且死亡率极高的恶疾，且无法检测。这也解释了为何张女士产检正常，却没能下手术台。
14日，新华社、新京报等媒体对该事件进行“三问”，医患双方各自陈词：
医院“为稳定死者家属情绪”，没有将张女士的情况直接告知手术室外的亲属，而是打电话通知了村支书;张女士死后3小时，医院方没有安排家属见死者;院方也否认了“失踪”，医护人员是怕与家属起冲突才进值班室休息。
视频截图。
“婆婆”也中枪了
不料想，第二次形势突转的矛头对准了“婆婆”。
@凤凰新闻客户端13日的一篇转发近五万的热点评论《孕产凶险，媒体报道更应懂基本医学常识文章》声讨了“媒体的无知”，还给公众提供了一个吸引眼球的看点——配发一幅张女士婆婆的视频截图，字幕是：切了子宫的话意味着再也不能生小孩了。
这个断章取义的视频截图引来上万条评论，有人直指婆婆就是杀手，@tuoavril指出：说什么医患关系，这不应该是婆媳关系嘛……。
虽然湘潭县卫生局副局长齐先强早就澄清，并非如外界猜测家属想要产妇再生孩子，延误治疗，“家属情绪波动很正常，确实需要考虑。”南方都市报也在报道中提到死者丈夫的说法， “前后不到5分钟，绝对没有耽误抢救时间。”
但截至14日下午，新浪微博关于“产妇丧命”的话题，有好几页内容都是在声讨“婆婆”，其中不乏“是家属/婆婆害死了产妇”的观点。
@call_me_栋哥还进行了联想：据说婆婆当场说了句“没了子宫怎么生二胎啊”，让我想起了《舌尖上的中国2》里的一个情节，一个孕妇生完小孩之后，婆婆做的是木瓜炖鲫鱼，为的是奶水充足;妈妈做的是鱼腥草炖鸡汤，为的是愈合伤口。亲疏立见。
真相在哪里
舆论形势的不停翻转，最后还是要落脚到事实。
在吵闹声中，@新华视点劝大家不要着急表态：当下关键事实细节仍未清晰，大家暂时别急站队表态。渲染仇恨于事无补，权威部门及时拿出调查结果才是最要紧的。这一观点得到很多媒体认同。
新京报刊登的一篇评论劝诫舆论不必着急“宣判”。作为围观者的公众，确实可玩真相竞猜、搞道德批斗，事后一拍屁股走人，转为隐身状态。若对涉事当事人造成误伤，又有谁来为之担个责、认个错?
环球舆情则提到两点关键问题：一、媒体报道拒火上浇油，涉医新闻需审慎落笔;二、医疗调查鉴定死亡原因，拒绝和稀泥式维稳，不能以“息事宁人”的态度“拿钱了事”。
人民日报也秉持“医患纠纷，别轻易下结论”的观点，医疗事件错综复杂，责任认定需慎之又慎。就事论事，避免过度延伸事实、渲染情绪，才有可能清晰地发现事件的走势与脉络，给医患双方一个公正的评判。
目前，医院和死者家属之间未就赔偿金一事达成共识。产妇家属已同意尸检，事件将通过司法渠道解决。
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新京报新媒体记者 戴熙婷
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