9月8日，一篇公号文章《外卖骑手，困在系统里 》刷屏，引发热议。文章表示，在平台系统和算法的迫使下，外卖骑手们每天都在违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。
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9月8日，一篇公号文章《外卖骑手，困在系统里 》刷屏，引发热议。9月9日凌晨，饿了么在微博发布公告，公告表示，饿了么会尽快发布新功能：在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急，可以点一下，多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为你的善解人意做一些回馈，可能是一个小红包或者吃货豆。
此前9月8日，一篇公号文章《外卖骑手，困在系统里 》刷屏，引发热议。文章表示，在平台系统和算法的迫使下，外卖骑手们每天都在违反交规、与死神赛跑，外卖员成了高危职业。
饿了么公告表示，饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士提供鼓励机制，即使个别订单超时，也不用承担责任。
饿了么发布该公告后，有网友留言表示，饿了么不选择主动给骑手增加配送时间，而是呼吁消费者让步，“有转嫁矛盾的嫌疑”。也有网友表示，多给5分钟不会用来开慢点走慢点，遵守一下交通规则。只会用来再多接一单。治标不治本。
截至9月9日16时45分，饿了么该条微博点赞达61.3万条。
编辑 徐超 校对 危卓
值班编辑 康嘻嘻
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