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宝马MINI再致歉：视频里的“老外”是同事
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宝马MINI再致歉：视频里的“老外”是同事

宝马MINI再致歉：视频里的“老外”是同事 新京报
2023-04-21
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导读：​4月21日，MINI中国官方微博针对车展冰淇淋事件再次发文致歉。
▲宝马MINI就区别发冰淇淋致歉：内部管理不细致和工作人员失职。新京报我们视频出品
4月21日，MINI中国官方微博针对车展冰淇淋事件再次发文致歉，称视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。
此前，4月20日有网友爆料称，在上海车展宝马MINI展台，中国消费者去领冰淇淋时被工作人员告知冰淇淋已发完，而外国访客去领冰淇淋时却受到热情接待。（相关阅读：区别对待中国人？宝马MINI致歉）

以下为21日宝马MINI致歉内容全文：
各位MINI的新老朋友们，大家好。
首先要跟大家郑重道歉，因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，我们再次深深地表示歉意。
来过车展的朋友们应该都知道，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”，让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台，在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。
另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？
就此我们再次致歉，如果大家对我们还有什么意见或建议，欢迎大家在评论区评论，我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。
MINI中国
▲来源：MINI中国官方微博截图
编辑 孙琳智 来源：MINI中国官方微博
值班编辑 李加减

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