​“希尔顿会员夜不归宿被扣3000元”，酒店：并非本人入住，不合规定

新京报贝壳财经记者 曲筱艺 编辑 李铮 校对 杨利

“希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元”日前引发广泛关注。有网友发文称，自己以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店后，遭酒店监控调查是否入住，因其晚上未回房间睡觉被多收3000元差价，该网友质疑酒店是否有权调取监控查看顾客隐私。

   

据悉，入住时，他曾被要求签了一份承诺书，承诺若违规转让会员礼遇酒店将扣每晚500元的差价。

  

5月27日，该名网友向媒体表示，希尔顿集团目前已退还了他及其家人被多收的3000元，并为他下次在马尔代夫希尔顿旗下酒店的行程赠送了一些额外礼遇。

  

5月30日，王府井希尔顿酒店相关负责人回应新京报贝壳财经记者，根据内部调查，该会员的预订并非本人入住，是不合规定的入住记录。除此之外，酒店并未向该会员支付任何形式的退款或礼遇。其他细节酒店和集团还在调查中。

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值班编辑 康嘻嘻

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