新京报记者 赵亚楠 王真真 制作 张笑然 校对 穆祥桐
6月30日，上海飞日本东京的日航8696航班经历客舱失压后紧急降落在关西机场。7月1日，部分乘客称涉事航司乘客安置不妥。
乘客吴女士称，航班落地后乘客等待时间过长，且“未提供一口水一口吃的”，乘客后续行程被耽误，涉事航司未提供相应补偿方案。吴女士称，飞机落地后，航司表示需乘客自行申请15000日元（约合人民币751元）交通补偿。目前吴女士已自行前往东京，截至目前未收到交通补偿和其他补偿方案。
7月1日，就春秋航空日本“IJ004航班”备降关西国际机场的一事，日本航空发布情况说明称，JL8696/IJ004航班（由上海浦东飞往东京成田，185名乘客，6名机组人员）在飞行过程中，飞行员发现增压系统出现异常指示，为确保旅客与机组成员的安全，将飞机降低到安全飞行高度，并于20时48分在关西国际机场备降。
6月30日晚，有网友发帖称，当天春秋航空日本“IJ004航班”17时35分从上海浦东飞往日本东京，飞机途中疑遭遇机械故障，氧气面罩突然掉落，飞机从万米高空快速下降，最后备降大阪。
日本航空表示，目前为止，尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告，关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿，以及前往最终目的地的交通费用补助（规定范围内）。
资料显示，春秋航空日本合资公司成立于2012年，由春秋航空公司与日本航空公司共同出资设立。2021年6月，日本航空成为控股股东，春秋航空保留33%股权。
