7月27日，@广州地铁 发布《关于一乘客在八号线列车突发异常行为的情况说明》，内容如下：
7月26日20时许，1名精神异常男乘客（有家属陪同）在中大站乘坐八号线万胜围往滘心方向的列车时，按压列车紧急求助按钮，车站安排了工作人员跟车。
列车往晓港站途中，该男乘客突然大喊大叫拍打求助按钮及踢打其他乘客，车厢内部分乘客向两端避让。工作人员及乘客家属现场制止，并在列车到达晓港站后，将该乘客带下车处理。
事件没有影响列车正常运行，无人员受伤。
广州地铁提醒广大市民，乘车过程中请看护好有特殊状况的同行人，在搭乘地铁过程中，如遇异常情况或需要帮助，请及时联系车站工作人员或拨打地铁服务热线96891或智能客服，并请不信谣不传谣。感谢您的理解与支持！
