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网友称“高铁座位不翼而飞”,票买到19排但车厢只有17排,12306回应
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网友称“高铁座位不翼而飞”,票买到19排但车厢只有17排,12306回应
新京报
2025-11-08
1
据
中山
网密度财经报道,
近日,有网友吐槽乘坐高铁时遇到离谱情况:自己买到的车票显示座位为19排,上车后却发现所在单节车厢仅17排,引发网友热议。
记者
就此致电12306客服,工作人员回应称,该情况大概率是列车运行中临时更换车底车厢导致。按流程,相关变动会通过短信提前通知旅客,提醒留意座位调整信息。若上车后仍发现座位不符,可及时向列车员说明情况,寻求协助查询正确座位。
来源 中山网密度财经
值班编辑 王丹妮
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