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多位消费者反映电商平台一珠宝店“虚假发货” ,市监部门称正督促发货

多位消费者反映电商平台一珠宝店“虚假发货” ,市监部门称正督促发货 新京报
2025-12-30
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新京报记者 郑钰涵 制作 张笑然


▲新京报我们视频出品(ID:wevideo)


近日,多位网民反映在某电商平台的水贝扶摇珠宝店购买饰品后商家疑似虚假发货。


12月30日,有消费者称,订单14日显示待质检中心入库但至今没收到货,怀疑物流单号虚假。商家客服人员称,“我们会对消费者负责”。该店铺所属公司经营场所位于广西贺州平桂区。


当地市监局人员称有多名消费者反映此事,该公司近期变更了经营场所,正督促发货,已有部分消费者收货。涉事平台客服人员称将核实,如确实存在问题会进行相应管控处罚。


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