在全球化与可持续发展的背景下，ESG 已从企业的“加分项”转变为关乎长期生存与竞争力的“必答题”。在碳达峰、碳中和目标推动下，人才成为企业实现可持续转型的核心驱动力。
在2025人力资本发展大会的圆桌论坛上，三位来自不同行业的嘉宾围绕 ESG 与人才战略展开深入探讨，分享了企业在可持续发展中的实践案例与前瞻思考。
企业ESG实践：多元路径，共促可持续发展
德勤中国：以专业服务引领ESG价值创造
翟家佳（德勤中国可持续发展合伙人）表示，德勤早在20年前就布局ESG业务线，将ESG视为系统性战略而非简单公益。目前其ESG服务涵盖四大领域：
- 气候变化与脱碳：提供碳减排路径设计、气候转型咨询；
- 可持续发展战略与合规：协助上市公司及出海企业应对国内外监管要求；
- 可持续供应链：提升产业链整体ESG管理水平；
- 绿色金融与绿色建设：满足快速增长的市场需求。
她强调，人才培养需坚持“未雨绸缪”与“实践出真知”。团队应具备“一专多长”的能力结构，在专业深耕的同时拓展跨领域能力。作为知识密集型机构，德勤高度重视人才能力建设，持续推动团队迭代升级，确保ESG服务的专业性与落地性。
罗盖特中国：让员工成为可持续发展的内生力量
范婵娟（罗盖特中国区人力资源总监）指出，作为食品原料企业，罗盖特将“清洁标签”和天然可持续作为核心战略，贯穿于原料采购、工艺研发与供应链管理全过程。
在人才层面，她提出两大关键：
- 意识可理解：通过工作坊、自然观察等体验式活动，帮助员工从内心认同可持续理念，激发自驱力；
- 落地可执行：结合年轻人的热情与资深员工的经验，采用导师制推动项目落地。例如连云港工厂节水项目年节水量达70万吨，兼具经济效益与员工成就感。
她认为，只有当员工真正理解并参与其中，ESG才能渗透到组织肌理。
东京海上日动：以“人才重塑”支撑可持续使命
乌日乐（东京海上日动火灾保险（中国）总经理助理兼人事行政管理部总经理）介绍，公司拥有146年历史，致力于“守护客户与社会的万一时刻”，这本身就是ESG理念的体现。
2022年起，公司在华推进聚焦绿色转型、健康养老、防灾减灾、产业升级的可持续发展战略，并提出“人才重塑”计划，明确员工应具备五项核心能力：
- 构建人际关系能力；
- 发现并解决课题的能力；
- 制定与执行计划的能力；
- 自我发现与成长能力；
- 紧跟技术变革的专业提升能力。
公司依托全球化培训资源，开展领导力课程、在线学习与集团留学项目，强化员工对使命的认同及跨文化协作能力，助力其成为推动可持续发展的新生力量。
HR的角色与挑战：从支持者到战略推动者
德勤中国：内部先行，赋能客户落地
翟家佳表示，HR面临的挑战来自内外两方面。内部，德勤将ESG提升至战略高度，推行“WordClimate智护地球”（环境）与“WorldClass智启非凡”（社会）行动计划，前者目标2040年实现净零排放，后者致力于到2030年助力1,500万乡村人才发展。
HR通过内部课程推动全员理解并践行ESG，并建立监督机制保障战略落地。对外，则帮助客户将ESG目标分解至招聘、绩效、薪酬等环节，提供从咨询到实施的全周期支持，确保战略“可执行、可见效”。
罗盖特中国：HR需懂业务，方能推动变革
范婵娟强调，HR在ESG中具有文化塑造优势，但真正的挑战在于是否理解企业战略。她举例说明，公司通过使用花生壳和木屑替代燃煤，不仅降低碳排，还在竞标中获得15%议价优势，体现了ESG带来的直接商业价值。
她指出，HR必须深入理解行业逻辑，才能有效沟通并推动组织变革。
东京海上日动：聚焦“社会”维度，打造健康经营战略
乌日乐认为，当前ESG实践中，“社会（S）”维度常被忽视，而人力资本管理正是其核心。为此，公司提出“健康经营战略”，将员工健康上升至企业战略层面。
具体举措包括：
- 提升员工健康素养与主动健康管理意识；
- 引入智能设备实现体检全覆盖与日常监测；
- 开展全员运动会等多样化健康活动；
- 推行灵活办公制度，促进工作生活平衡。
该战略旨在实现员工健康与企业效能的深度融合，但当前仍面临评估体系构建与实施效果优化的挑战。
尽管行业背景各异，三位嘉宾达成共识：人才是ESG与企业可持续发展的核心驱动力。唯有让员工真正理解并认同企业价值观，并通过制度设计为其创造成长与健康的环境，企业才能在全球化与可持续发展的道路上行稳致远。
