3月29日晚开始，不少网友发现DeepSeek服务“崩溃”。截至3月30日早9时，新京报贝壳财经记者向DeepSeek应用发送信息，发现其无法返回信息并显示“请检查网络后重试”，而元宝等内部搭载DeepSeek模型的应用则不受影响。
贝壳财经记者登录DeepSeek官方网站发现，服务状态页面显示DeepSeek网页/APP“性能异常”，正在持续调查该问题。具体来看，3月29日21:35DeepSeek发现“服务异常”，并开始调查这一问题，在当日23:23分解决了此问题。但3月30日再度出现了“性能异常”问题，凌晨00:20官方再次开始检查问题。
截至记者发稿，DeepSeek已可以正常使用。
