新京报记者 张勇 制作 张笑然
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5月11日遭恶意“仅退款”后千里举证的榴莲商家程先生告诉记者，平台已全额返还190.71元货款。
近日，河南一榴莲商家遭恶意“仅退款”，跨省维权后买家被行拘一事引发关注。
5月11日，程先生接到平台客服电话称将返还货款，并解释当初“仅退款”因未能识别买家图片真实情况，根据该图片判定商品无退货价值。
平台客服称平台规则暂不调整，但将提升甄别能力改进处理流程。
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