欧洲退货大改革,无数跨境卖家的利润要被掏空
卖家注意了!欧盟消费者新规将于 6 月 19 日生效,面向欧盟的电商须增设醒目的一键取消订单入口,退单便捷度需对标下单流程。
服饰、非欧盟跨境及高退货率商家受冲击最大。多数卖家退货体系零散、依赖人工,跨境还叠加跨国清关、长途返货成本。已有服饰品牌退货成本侵蚀利润,毛利率由 20% 降至 15.5%,低价货或采用仅退款不退货模式。
德荷司法判例趋严,亚马逊、Zalando 等平台早已抬高本地退货标准。商家普遍按欧盟最高标准整改,加速搭建本地退货网点、自动化退换货链路。业内称新规只是暴露原有运营弊病,本地化逆向物流已成欧洲跨境经营的必备条件。
越南 TikTok 本土店新增复审,资料不齐面临停业
TikTok Shop 越南本土店发布新规:为保障交易安全,平台风控系统排查到店铺存在异常风险时,会触发账号复审,卖家完成二次核验后店铺才能恢复正常经营。
一、什么是账号复审
账号复审即平台要求商家补交身份或经营资质的安全核验,高发触发场景:店铺差评集中、店铺/商品出现违规。收到站内通知后,商家在卖家中心认证中心提交资料即可。
二、所需提交资料
- 个人卖家:身份证信息、姓名、出生日期、常住地址、人脸核验;
- 企业卖家:营业执照、企业注册号、公司名称与注册地址;
- 个体/家庭商户:除主体资料外,额外补充法人证件 + 实际受益人(UBO)人脸采集。
重要提醒:仅店铺主管理员账号可提交复审,子账号无申报权限。
三、操作流程
收到复审通知→卖家中心 - 我的账户 - 账户设置 - 认证中心,点击「立即验证」;人脸核验选择采光良好环境,按页面指引完成实拍。
审核通过后平台酌情解除风控限制;核验未通过,可在时限内再次补件申诉。
Shopee 新加坡及马来西亚站点预售商品政策调整通知
6 月 1 日起新、马跨境预售政策同步更新:
一、预售商品订单服务费
- 新增服务费:新加坡预售抽 3%、马来 2.16%,扣费基数为商品实付价(不含单独运费,包邮价全额计费);取消、全额退款订单免收费用,部分退款只对留存货值扣费。
- 预售占比放宽:新加坡三方仓 0%→20%;新马优选/商城店:新加坡 5%→20%、马来 5%→10%,超标店铺商品上限限 100 件。
- 费用豁免:马来部分品类自动免服务费;新马定制类可申请永久免佣,换季上新可办临时豁免,需提前 5 个工作日线上提交申请,平台 5 个工作日审核。
提醒:核对商品备货时效,防止误标预售产生扣费。
二、预售商品要求调整
1. 新加坡站点三方仓店铺预售商品比例要求

注:
- 预售商品比例=预售商品数量/上架商品总数;
- 若店铺的预售商品比例超过要求,平台将对店铺采取如下限制措施:在线商品数上限降至 100 件,限制期为 7 天。若 7 天后预售商品比例回落至要求以内,则限制自动解除,卖家可重新上架此前被下架的商品。
2. 新加坡及马来西亚站点商城/优选卖家预售商品比例要求

注:
- 预售商品比例=预售商品数量/上架商品总数;
- 若店铺的预售商品比例超过要求,平台将按上述表格采取相应的限制措施。

Carousell 携手 SPX 上线新物流,1.8 新元起寄!
新加坡二手电商平台 Carousell 携手物流服务商 SPX Express 上线全新物流配送方案。卖家无需自行打印快递面单,只需把运单号标注在包裹表面,便能预约上门揽收,或是送至当地 500 余家合作网点寄件,大幅精简发货步骤。
这项服务起步运费低至 1.8 新元,性价比突出,适配平价闲置货品寄售,同时可承接大件商品运输,全程物流信息实时可查。合作双方称,实惠便捷的配送服务能够提升平台二手订单成交效率,助推新加坡循环经济建设,现阶段市场用户试用口碑向好。
倒计时报名!Lazada 五国 6.6 大促备战
Lazada 2026 六六大促开启,新、马、菲、越、泰 5 国大促:6.5 晚 20 点–6.8。报名截止不一:新加坡 5.31 最先,马来西亚 6.5 16:59 收尾;活动商品需满足近 60 天最低 1%~2.5% 折扣。平台补贴券 + 包邮上线,配套闪购、金币、多件优惠、赠品,菲律宾额外上线直播券。
建议卖家运营方面,优化店铺装修、配置券码、备货加购爆款、排查标价;广告预热投 MSA 与全站推广(预算≥20%),关键词提价蓄水、大促抢占搜索首位;大批量取消异常订单务必先对接招商备案,防止店铺受限。

免签扩容,印尼瞄准 250 万入境游客
为拉动经济增长,印尼拟扩容旅游免签清单,新增 8 个国家及新加坡永久居民享受免签入境待遇,此前已有多国与中国香港地区纳入免签范畴。
新政落地后,符合资质旅客可免缴落地签证费。尽管该项政策每年或造成印尼约 2.15 亿美元非税收入缩水,但官方测算,免签能新增入境游客 250 万人次,拉动超 31.7 亿美元境外消费。
入境客流扩容将直接赋能酒店、餐饮、商超、交通及本地服务业,盘活印尼线下消费。目前印尼财政部已完成政策研判,后续将紧盯入境人次、消费体量与财税数据,依据落地成效灵活优化政策,兼顾经济提振与财政收支平衡。
英国线下卖场抱团,要对 Temu、希音包裹加税
Next、玛莎百货、Primark 等 16 家英国头部连锁零售商联名致信英国首相斯塔默与财政大臣里夫斯,敦促政府取消低值货品免税规则,对境外入境廉价包裹征收 2.6 英镑税费,以此削弱 SHEIN、Temu、速卖通等跨境平台的价格竞争力。企业方提议参照欧美现行税制,把原定 2029 年落地的征税方案提前至本年度落地,依靠新规纾困受低价进口货冲击的本土实体零售,重塑公平的市场竞争秩序。
美将越南列入 301 清单,中资越南家具输美风险攀升
美国贸易代表办公室(USTR)发布 2026 年特别 301 报告,时隔 13 年将越南划入重点观察的优先外国国家,美方诟病其知识产权保护与边境执法缺位。按照流程,USTR 三十日内敲定是否发起 301 调查,如若立案,越南输美货品或将遭遇加征关税、原产地核验、货物扣押。
该政策直接冲击国内家具跨境商家:柜、桌、床架等 HS9403 货品多由中国零部件在越南组装后销往美国,美方矛头直指中资赴越贴牌避税模式。后续亚马逊、Wayfair 等平台会收紧专利、图文侵权审核,美海关也将依托物料清单、原料产地、本土增值占比全链路溯源原产地;原产地虚报货物面临退运或高额征税。
仅剩两个月窗口期,欧盟包装 EPR 合规迫在眉睫
欧盟包装废弃物新规 PPWR 定于 2026 年 8 月 12 日落地施行。入驻亚马逊欧洲站的卖家,须在产品销往的各个欧盟成员国单独办理包装 EPR 注册、申领合规编号,并在店铺后台逐个上传核验;不合规产品会直接下架封禁。违规商家最高将被处以全年营收 4%–6% 的罚金,严重者商品直接受限准入当地市场。
眼下距法规落地仅剩两月,加之各国 EPR 注册审核耗时、临近截止易出现申报拥堵,建议跨境卖家尽快梳理铺货国家,抓紧申办对应国别包装 EPR 资质并完成亚马逊后台绑定,规避逾期关停风险。
关税由 100% 降至 6%,国产电车批量登陆温哥华
中加达成电动车进口配额协定:未来 12 个月,加拿大以 6% 优惠关税准入上限 4.9 万辆国产新能源车,一改此前超百倍关税的准入壁垒。现阶段上海产特斯拉、莲花电动车已陆续抵港温哥华;比亚迪规划合作铺设 20 家加拿大线下门店。加方透露首批进口以特斯拉为主,后续车型品类增多、售价下行。此事引发美国车企与议员不满,拟立法限制中国智能电动车入美。建议国内车企、物流商紧盯配额余量,抢抓短期出口机遇。





