“中国服务”河南模式研究报告（2025）——解码河南文旅“破圈”背后的创新密码-中国旅游协会 （附下载）

报告内容

《“中国服务”河南模式研究报告（2025）》由中国旅游协会与“中国服务”实验室联合发布，系统总结河南文旅“破圈”的核心逻辑，提炼出可复制推广的“河南模式”，涵盖10个典型案例，为全国文旅产业发展提供实践参考。

模式解码：五大创新维度驱动文旅升级

河南文旅成功的关键在于五大维度协同创新：

• 文化转化创新：打破“文物搬运”思维，通过影视化场景构建（如万岁山武侠城“江湖片场”）、情感价值传递（如老君山“十年欠条”）、文化日常化融入（如河南博物院“菜市场里的博物馆”），将历史文化转化为可体验、可感知的消费场景。
• 战略路径清晰：以“文旅+文创”为核心战略，从用户需求出发设计产品，打造“记忆锚点”（如洛邑古城汉服打卡），推动“文旅+商业”“文旅+科技”融合，形成千亿级产业规模。
• 产品精准定位：聚焦Z世代对参与感、社交性和情感价值的需求，推出全域沉浸式体验（建业电影小镇“戏精剧场”）、情感营销（老君山“一元午餐”）、社交化场景（洛邑古城汉服经济），实现与年轻群体深度绑定。
• 服务理念升维：将服务作为核心产品，以温情细节构建品牌护城河，如老君山极端天气下的游客救援、仟那酒店“中式生活”服务体系，提升用户忠诚度。
• 生态协同发力：民营企业（如建业、万岁山）作为创新主体快速响应市场，政府则发挥“服务者”职能，优化配套、规范管理（如洛邑古城周边交通调整），实现“有效市场”与“有为政府”高效协同。

案例解析：十大标杆项目展现多元实践

报告精选10个代表性案例，覆盖景区、文博、乡村、住宿等多元业态：

• 万岁山武侠城以“全域剧本杀”重构主题公园玩法，日均接待量持续攀升；
• 洛邑古城依托汉服经济带动周边消费，单日汉服体验游客超10万人次；
• 田铺大塆通过“党建+创客”模式激活乡村资源，入选“世界旅游联盟乡村振兴案例”；
• 河南博物院从“考古盲盒”到跨界合作，文创年收入近9000万元；
• 老君山以“十年欠条”“一元午餐”塑造温情IP，成为全国顶流山岳景区；
• 安阳殷墟博物馆运用科技复原商文明，省外游客占比达65%；
• 南阳五朵山融合中医药康养与乡村振兴，带动村民年人均增收3.6万元；
• 周口野生动物世界结合杂技非遗，创造超2000个就业岗位；
• 仟那酒店打造“中式生活空间”，构建文化住宿新生态，位列全球酒店前列。

核心启示：真诚对待文化与游客

报告指出，“河南模式”的本质是“真诚对待文化、真诚对待游客”。其经验为全国文旅发展提供三大启示：一是文化资源需通过创造性转化释放价值；二是产品设计必须精准匹配新一代消费需求；三是产业发展需构建政府与市场协同共治的良性生态。未来，该模式有望进一步推广，助力“中国服务”内涵持续深化。