完成7-Eleven身份验证，畅享Dash钱包充值服务
已完成7-Eleven身份验证（KYC）的用户，现可随时在门店为Dash钱包充值。建议前往门店前确保已安装Dash App，并更新账户信息至最新状态。
如何完成KYC注册流程？
教程：完成KYC身份验证
如何通过Dash二维码为钱包充值？
教程：简单4步即可完成
以下为常见问题解答，涵盖验证原因、截止时间及获取协助方式，助您顺利完成身份验证，保障后续充值顺畅进行。
Q1：已注册Dash，为何还需在7-Eleven进行身份验证？
7-Eleven的身份验证（KYC）与Dash账户注册为独立流程。自2025年10月1日起，未完成7-Eleven KYC验证的用户将无法在门店为Dash钱包充值。
Q2：为何必须完成身份验证？
根据新加坡金融管理局《支付服务法》的监管要求，所有电子支付服务需执行客户身份识别程序，以保障资金安全，防范洗钱及欺诈等非法行为。
Q3：目前仍可充值，是否还需完成身份验证？
需要。7-Eleven身份验证截止日期已延长至9月30日。若未在此前完成验证，自10月1日起将无法在门店进行充值操作。
Q4：如何获取7-Eleven身份验证协助？
9月期间每个星期日（上午9点至下午5点），可前往幸运商业中心的7-Eleven门店，现场有Dash推广员提供注册协助。
Q5：如何确认身份验证已通过？
验证结果将以邮件形式通知。如提交后3个工作日内未收到邮件，请检查邮箱并重新提交申请，确保所填电邮地址有效且准确。
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