韵达庐山网点高效护航开学季校服配送
九月的江西庐山,校园书声琅琅。随着开学季到来,韵达庐山网点日均发出500余件崭新校服,依托“今发明至”的配送时效,快速送达九江各市县的幼儿园及中小学,确保学生准时穿上新校服。
“家长和学校都希望孩子能按时穿上课服,我们必须保障时效。”网点负责人李佳明介绍,为确保校服包裹当天揽收、当天发运,网点每天安排两名专职人员分别于上午10点和下午4点上门揽收,实现次日精准送达。
提升服务效能,打造本地快递标杆
自2016年加入韵达网络以来,作为庐山本地人的李佳明持续推动网点服务能力升级。目前,韵达庐山网点拥有近2000平方米的两个操作场地,配备自动化分拣设备和网格仓,日处理包裹能力超20万件。
强化宣传与客户互动
在客户开发方面,李佳明坚持通过朋友圈和社交平台发布揽收服务视频与业务介绍,增强品牌曝光。这一举措已吸引众多服装类客户主动合作。
同时,他设立“服务监督奖”:每月1号和15号邀请客户在群内反馈服务问题,凡提供照片或录音证据者,可获得500元现金或200张韵达面单奖励。“客户满意是我们最看重的指标,只有服务到位,才能走得更远。”李佳明表示。
全流程保障校服精准送达
为确保每套校服准确送达,网点除安排专人定时揽收外,还配置专职客服实时跟踪物流动态。“校服是学生的‘开学标配’,我们不仅要送得快,更要让人放心。”李佳明说。
面对持续的开学季高峰,韵达庐山网点将继续以高效、便捷的服务,确保每一件校服准时抵达,助力孩子们在新学期自信启程。

