全球电商市场持续增长,消费者跨境购物偏好呈现区域化特征
全球电商市场展现出强劲韧性与增长活力。在数字技术迭代升级与消费者行为线上迁移的双重驱动下,电子商务市场持续释放增长势能。据市场研究机构eMarketer数据,2025至2027年全球电商销售额预计将从6.8万亿美元上升至8万亿美元,占全球零售市场比例将由21%提升至22.6%。
美国市场消费者跨境网购偏好
美国消费者对跨境网购接受度较高,83%的消费者愿意购买海外产品,其中77%倾向于通过亚马逊、Etsy和乐天(Rakuten)等电商平台完成跨境购物。
欧洲市场消费者跨境网购偏好
欧洲消费者普遍青睐电子支付方式,60%的人使用电子钱包进行跨境消费。荷兰、法国和德国消费者对亚马逊和Etsy等平台依赖度高,使用比例分别为73%、83%和82%。
英国市场消费者跨境网购偏好
英国消费者主要通过电商平台进行国际购物,80%选择亚马逊、Etsy和乐天(Rakuten)。仅有18%通过商家官网或独立站购买,社媒电商吸引力较弱,仅2%消费者感兴趣。
东南亚市场消费者的跨境网购偏好
东南亚消费者在购物决策中高度依赖KOL推荐。印度尼西亚和马来西亚分别有90%和75%的消费者参考意见领袖建议,新加坡Z世代与千禧一代中该比例达62%,显著高于欧美地区。
韩国市场消费者的跨境网购偏好
韩国86%的消费者通过Coupang、Gmarket和亚马逊等平台购物,官网直购占比10%,社媒购物虽小但呈上升趋势,占比4%。56%的消费者受KOL影响,影响力高于美国、英国及欧洲市场。
澳大利亚和新西兰市场消费者的跨境网购偏好
93%的澳新消费者愿意购买海外商品。性别差异明显:71%女性购买时尚品类,男性为51%;59%男性购买电子产品,女性为31%;护肤品消费中女性占比50%,男性为24%。此外,59%消费者会在节假日前后有计划地进行跨境采购。
中国市场消费者的跨境网购偏好
中国消费者海淘意愿强烈,99%表示愿意尝试跨境购物。84%通过京东、亚马逊等平台下单,13%通过社交媒体完成交易,直播带货成为关键销售推动力。品牌官网仅占3%市场份额。在香港,92%全年龄段消费者每月至少网购一次,85%希望商品以港币(HKD)标价。

