TikTok Shop印尼调整佣金政策
近期，TikTok Shop印尼站发布佣金政策调整通知。自2025年10月起，商城卖家将享有多项专属权益以支持业务发展。为配合这一战略，平台自2024年9月1日起对商城（Mall）卖家与普通市场（Market）卖家实行差异化收费，其中商城卖家的佣金费率最高达10.2%。
佣金费用为TikTok Shop根据商品售价向卖家收取的基础服务费，此次调整旨在优化卖家结构并强化商城生态竞争力。
调整后，普通市场卖家部分类目佣金维持不变，而商城卖家佣金费率有所提升，最高可达10.2%。例如：
- 电子产品：普通卖家1%–10%，商城卖家最高10.2%
- 时尚&快消品：普通卖家4.25%–10%，商城卖家最高10.2%
- 生活用品：普通卖家2.50%–10%，商城卖家最高10.2%
- 其他类目：普通卖家1%–10%，商城卖家最高10.2%
部分符合高销量要求的普通卖家，实际佣金率可低至8%（原10%基础上打8折）。
不止印尼，多国费率同步调整
此次调整并非个例。从印尼到新加坡、越南再到马来西亚，TikTok Shop正在全面优化其佣金结构和费用政策，标志着平台正从“烧钱换市场”转向“精细化运营”。
具体来看：
- 新加坡站：自2025年10月1日起，交易手续费由2.18%上调至3.27%（含商品及服务税）。
- 马来西亚本土店铺：自2025年9月13日起实施新佣金标准，Mall与非Mall商家费率不同，参与“超级补贴计划”（BXP）的商家仍享优惠。
- 越南站：自2025年9月3日起，若订单未送达、被退货或取消，卖家需承担最高4万越南盾（约11元人民币）的运费成本。
此外，自2025年8月起，TikTok Shop印尼站开始对每笔成功交付订单收取1250印尼盾（约0.6元人民币）的处理费。该费用适用于所有已发货订单，即使发生退货或退款亦不退还，仅未发货订单可豁免；多商品订单则由各商品分摊。
战略转型，从烧钱扩张到精细化运营
TikTok Shop此次费率调整被视为平台从“烧钱换份额”转向精细化运营的重要举措。
过去，平台在印尼市场投入大量资源拓展份额。随着竞争加剧与运营成本上升，通过优化费用结构提升效率已成为必然选择。
平台表示，所收取费用将用于开发新功能、加强卖家支持体系以及开展推广活动，助力长期竞争力构建。
面对费率上涨，卖家需重新核算包装、物流、退货率等隐性成本，避免“表面盈利实则亏损”的情况。部分卖家已尝试通过TikTok短视频引流至Shopee、Lazada或独立站，以分散平台依赖风险。
同时，优化选品策略至关重要。建议聚焦高增长、高占比的核心类目，并挖掘具备“视觉冲击力”、“实用新奇”、“易于演示”、“高性价比”特征的蓝海产品。
随着东南亚电商进入成熟期，精细化运营成为主流趋势。唯有快速适应变化、优化产品结构、提升运营效率的卖家，方能在变革中守住阵地并开拓新增长空间。具备本土化运营能力与品牌护城河的企业，将在行业洗牌中脱颖而出。
越南市场突破，TikTok Shop份额激增至39%
2025年上半年，越南电商市场零售总额达202.3万亿越盾（约79.6亿美元），同比增长41.52%；商品销量达19.2亿件，增长25.44%。但第二季度客单价环比下降，显示消费者更倾向低价商品。
市场份额方面：
- Shopee以58%居首，同比下滑5个百分点；
- TikTok Shop份额从29%跃升至39%；
- Lazada与Tiki销售额分别暴跌48%和63%。
跨境电商成新增长点。目前已有35万家越南中小企业通过Shopee国际平台（SIP）出口至东盟及欧洲市场，咖啡、腰果等农产品借助绿色认证提升国际竞争力。
Metric.vn预测，受返校季推动，第三季度销售额将环比增长21%，达122.8万亿越盾（约48.3亿美元）。越南工贸部预计，2025年B2C电商收入有望达到390亿美元。
增长动因分析
TikTok Shop在越南的爆发式增长得益于以下因素：
- 内容驱动消费：深度融合“短视频种草+直播带货”，用户生成内容如开箱测评、工厂探访等真实展示商品，实现“边看边买”的即时转化。
- 低成本流量红利：相比Shopee高昂的广告成本，TikTok Shop更依赖自然流量与内容营销，为中小卖家提供发展机遇。
- 本土化支付支持：接入MoMo、ZaloPay等主流电子钱包，并推出“零手续费分期付款”，契合年轻用户便捷、性价比导向的消费习惯。
面临挑战
尽管增长迅速，TikTok Shop仍面临多重挑战：
本土供应链建设薄弱
越南站商品供应高度依赖跨境卖家，本地供应链体系尚不完善。
竞争对手积极应对
Shopee正加大直播与短视频功能投入，优化内容生态，并推出“本土卖家优先”的流量扶持政策，增强对抗社交电商的能力。
卖家生态持续分化
2025年上半年，越南活跃网店数量降至53.79万家，同比下降6.25%；盈利卖家数量同比减少超7000家，反映市场竞争日趋激烈。
值得注意的是，官方品牌商店虽仅占总数3.4%，却贡献了28.7%的总收入，凸显品牌化经营优势。
消费者行为也在转变，愈发倾向于在电商平台购买必需品，并更信任知名品牌与大型零售商。
总体而言，越南电商市场的高速增长与TikTok Shop的崛起为跨境卖家带来巨大机遇。伴随佣金政策调整与竞争加剧，未来卖家必须更加注重本土化运营与内容创新能力，才能在动态变化的市场中赢得可持续发展。