著
本文作者：Tempoeriu（2025-9-7）
个人主页：https://veryfb.com/u/Tempoeriu
我在工作中一直保持礼貌，常对美工说“辛苦了”，但对方沟通态度却居高临下，仿佛我是下属。这种倚老卖老的作风令人困扰，是否还应继续尽职配合？希望同行给些建议。
跨部门协作困境：运营与美工的权责之争
@zhiyi11：我也有类似经历。提出修改意见时，美工反觉得我们不满意他的作品。可改图不就是美工的职责吗？如果不用改，还要我们提需求做什么？
@Tempoeriu：我已经很客气了，但对方态度强硬，很难让人全力以赴。
@Egod：我曾因坚持优化素材最终爆单，事后该美工被辞退。专业态度决定工作结果。
岗位定位错位引发矛盾
@zhiyi11：美工应围绕投手需求服务，而非只听命于老板。很多美工误以为做一次图就完成任务，却不了解素材可能被拒、需反复调整。
@Ford：运营和美工本不该割裂。双方互相否定只会内耗，理想状态是运营懂设计逻辑，美工理解投放需求。
@Tempoeriu：我们是品牌站，对视觉要求高，PS、PR等基础技能个人也能掌握。现在索性自己动手，佛系应对，何必自寻烦恼？
管理建议：明确责任边界，捍卫工作主导权
@leom：直接将问题截图反馈给老板，观察其反应，有助于推动解决。
@Tempoeriu：这位美工具备一定资历，且在其他同事面前情绪化地抱怨我，已影响团队氛围。作为新项目负责人，协作推进极为困难。
@alccde：若非上级，就不必忍让。可采取对等沟通方式，维护自身立场。
@shayu190：对方之所以如此，是因为觉得你好欺负。你要清楚，业绩责任最终落在你身上，老板问责的是你，不是美工。
@Joely：广告投放需要不断优化，没有一稿成型的素材。你是项目推进者，拥有决策权。面对越界行为，应果断反击，必要时上报管理层。
@Tempoeriu：我已经据理力争。无法理解为何有人认为网站无需后期优化、一条视频就能爆量？如今我选择佛系应对——你可以批评我，但我不会再主动提建议。当美工能左右运营布局时，工作秩序已然颠倒。
强硬回应才是破局关键
@bignewnew：美工本就是为运营服务的岗位，不存在谁领导谁。沟通无效时不必软弱，该强硬就强硬，老实人最容易吃亏。
@windows12345：运营被美工压制，要么好好协作，要么持续提需求施压。他们懂平台规则吗？业绩不佳谁来负责？
@Pluto：遇到推诿或态度恶劣者，必须正面回击。职场中保持心理通达很重要，谁挡你的路，就明确表达立场。曾有客服用反问语气敷衍我，经公开指出后态度立即改善。有些人，就得“收拾”才懂分寸。
@Tempoeriu：已经怼过，对方称“说话直”道歉，第二天依旧故态复萌。这种惯出来的毛病实在令人反感。若非公司强制要求对接，我根本不需要依赖美工。真把自己当核心了？