一、新政概况与生效时间
2026 年 5 月 28 日，亚马逊发布自配送商品备货时间新规。自 2026 年 6 月 29 日起，平台将对所有 FBM 自配送 SKU 实施严格的备货时间准确性管控。这是继迟发率考核后，又一項直接影响自发货卖家的重大政策升级。
二、新政核心内容详解
（一）政策背景与目标
数据显示，美国自配送订单中超 87% 可在 1 天内完成备货，但部分卖家刻意拉长备货时间，导致配送承诺虚高，拉低买家转化率。研究表明，配送承诺每缩短一天，平均销量可提升 5%。
此次新政旨在推动备货时间精准化，缩短配送承诺时长，从而提升买家信任度与转化率，规范自配送行业的竞争秩序。
（二）备货时间准确定义
备货时间指从买家下单到商品交付承运人的全过程用时，是亚马逊计算预计送达日期的核心依据。6 月 29 日起，自配送 SKU 的实际备货时长必须与后台设置时长保持一致。
（三）两种合规方式对比
1. 自动备货时间（AHT）
卖家可在配送设置中一键开启。系统将依据历史发货记录自动匹配备货时间，享有迟发率保护，无需逐个监控 SKU，并可自动调整订单处理容量。需注意，发货不稳定的 SKU 可能被自动拉长时效，新 SKU 默认套用基础备货时间。
2. 手动维护 SKU 备货时间
由卖家自主掌控各 SKU 时效，支持灵活单独调整。该方式需长期人工监控发货速度，若实际发货长期快于设置时间至少 1 天，将被系统标记；逾期不整改，平台将代管该 SKU 备货时间长达 180 天。
（四）违规管控与处罚规则
- 平台开启 30 天 SKU 发货速度监控；
- 若实际发货始终快于设置时间至少 1 天，系统自动标记该 SKU；
- 卖家拥有 30 天自主整改更新期限；
- 逾期未修正，亚马逊将代为管理 SKU 备货时间；
- 代管期间提供 180 天迟发率保护，但卖家无权自主修改时效。
（五）政策豁免品类
- 定制商品；
- 官方注册手工艺术品；
- 易变质商品；
- 重量 150 磅及以上的重型大件汽运货件。
三、新政对卖家的双向影响
（一）积极利好
- 缩短配送承诺，单店销量平均可稳步提升；
- 开启 AHT 可享迟发率保护，降低账户停售风险；
- 系统自动管理时效，减少人工运营维护成本；
- 配送时效真实可信，显著提升买家体验与店铺口碑。
（二）潜在经营挑战
- 手动设置 SKU 需持续监控，管理成本大幅增加；
- 平台代管 180 天内无法自主调整时效，突发供应链问题易造成迟发；
- 自动备货时间依托历史数据，流程优化后更新存在滞后性；
- 无发货记录的新 SKU 默认时效可能不准，容易引发订单迟发。
四、卖家合规实操设置指南
（一）启用自动备货时间步骤
- 登录卖家平台，进入“设置”并选择“配送设置”；
- 打开“常规配送设置”，点击备货时间旁的“编辑”按钮；
- 开启备货时间功能，填写订单处理容量并保存；
- 可设置单日订单处理上限，超量时系统将自动增加 1 天备货时长。
（二）手动维护 SKU 备货时间
- 进入“库存”模块，选择“管理所有库存”；
- 找到对应 SKU 点击“编辑”，在报价栏修改备货时间；
- 也可通过“管理卖家自配送商品”，在配送选项卡单独调整；
- 务必保证设置时长与实际发货速度一致，规避被标记整改。
（三）批量设置备货时间方法
- 库存加载工具：下载模板按要求填写 SKU 信息，制表符格式保存后批量上传；
- 商品价格数量文件：下载对应模板，批量编辑备货时间后上传更新；
- 商品信息加载工具：适用于大批量 SKU 统一调整时效配置。
（四）其他配套设置操作
1. 默认备货时间
进入配送设置常规页面，编辑备货时间，选择“当日达”或“次日达”，以适配无历史记录的新 SKU。
2. 托拍配送备货时间
在配送设置中编辑托拍配送额外天数，预留托盘打包准备时长。
（五）迟发率查看与优化
1. 查看路径
账户状况 — 配送绩效 — 迟发率，可下载详细绩效报告。
2. 运维要点
- 在预计发货日期前完成揽收与发货确认；
- 及时录入有效物流追踪编码；
- 合理设置订单处理容量，规避爆单导致的迟发；
- 常态化监控迟发率数据，维持账户绩效稳定。