过去一周，跨境电商领域核心动态如下：
平台动向
亚马逊
1. 更新卖家自发货客服规则，规范“仅退款”流程
亚马逊调整 Customer Service by Amazon（CSBA）规则，限制买家无需退货即可获款的场景。新规规定，仅在未按时收货、商品损坏无法退回或存在安全隐患三种情况下触发“仅退款”。此举旨在减少卖家 SAFE-T 索赔需求，直接保护营收。
2. 向第三方零售企业开放自研 AI 购物技术
亚马逊推出基于 Alexa for Shopping 架构的 AI 技术授权服务，帮助零售商在 60 天内搭建专属 AI 购物工具。这是继 AWS 之后，亚马逊将内部技术（如无人收银、仓储供应链）转化为对外服务的又一举措。
3. 推出新品标签机制，提升曝光度
平台自动为符合资质的新上架商品打上“新品上架”或“潜力新品”标签。该机制基于商品属性与用户行为预测，旨在帮助消费者识别新品并拉动早期销售。标签设有固定展示周期，随数据积累自动移除。
4. 关停新加坡本地物流及第三方卖家业务
亚马逊宣布逐步停止新加坡本地物流服务（含 Amazon Fresh）及第三方本地卖家合作，当地员工将大幅裁减。Amazon.sg 将转型为跨境商品入口平台，主要接入美国、日本、德国等站点商品，顺应当地消费者跨境购物习惯。
5. 提高卖家自配送处理时效要求
自 2026 年 6 月 29 日起，亚马逊将对自配送商品实施更严格的处理时间（Handling Time）要求，确保设置时间与实际发货速度一致。同时，Seller Fulfilled Prime（SFP）及 Premium Shipping 项目的配送标准也将同步提升。
TikTok
1. 巴西月活达 1.34 亿，经济贡献显著
TikTok 首份《巴西经济影响报告》显示，2025 年其为巴西 GDP 贡献 186 亿至 373 亿雷亚尔。截至 2026 年 3 月，巴西月活用户达 1.34 亿，成为中小微企业拓展业务的重要渠道。
2. 美区直播拍卖成效显著，GMV 增速迅猛
数据显示，TikTok Shop 美区直播拍卖时均 GMV 是普通直播的 4 倍，今年前四个月月均 GMV 增速分别是其他直播形式的 6 倍、短视频的 14 倍，成为平台重要增长点。
3. 欧洲四国半年 GMV 约 5.7 亿美元
高盛研报指出，过去 180 天内，TikTok Shop 在德国、法国、西班牙和意大利四国的总 GMV 约为 5.7 亿美元，其中德国占比最高，达 1.95 亿美元。
4. 欧洲市场扩容，六月新开 8 国站点
2026 年 6 月 1 日，TikTok Shop 开启波兰、荷兰、比利时等 8 个欧洲国家的商家入驻申请。至此，其在欧洲的市场网络将覆盖 13 个国家。
5. 推出"TikTok Real"计划加强知识产权保护
该计划新增品牌验证模块，允许权利方审核授权信息，并优化“通知与下架”流程，提升对侵权商品的主动监测能力。目前已有约 100 个品牌参与试点。
阿里巴巴
1. AI 工具 Accio Work 登陆韩国，启动全球创业赛
阿里国际站代理式 AI 工具"Accio Work"在韩国上线，可自主执行市场调研、采购谈判等任务。同期启动"CoCreate Pitch 2026"韩国赛区，挖掘具备创新能力的企业。
2. 速卖通美国站 5 月 GMV 增长超 50%
速卖通美国站迎来商家入驻高峰，5 月大促期间 GMV 同比涨超 50%。平台正加码美国、韩国、拉美市场，投入增 2-3 倍，并在巴西利用降税红利提升清关时效。
3. 与巴西邮政签署 MOU，加速本地物流建设
速卖通与巴西邮政达成战略合作，聚焦偏远地区配送及末端能力提升。结合巴西新税费政策，平台启用周度多班包机，清关时效领跑拉美市场。
4. Brand+ 计划开放韩国站，佣金激励升级
速卖通在韩国市场投入同比翻三倍，Brand+ 计划为商家提供超 10% 搜推增量。新推出的佣金激励政策中，区域返佣比例达 0.5%，全店最高返点 8.8%。
拼多多 Temu
澳大利亚用户突破 470 万
Temu 在澳用户规模年增长率达 24%，总数约 470 万。Sensor Tower 报告显示，Temu 已成为 2025 年澳大利亚下载量最高的购物应用。
Shopee
1. 建设巴西南部最大定制配送中心
Shopee 在巴拉那州的新配送中心动工，占地 10 万平方米，预计 2027 年 7 月完工。建成后将成为巴西南部规模最大的"BTS"物流设施，创造约 2000 个就业岗位。
2. 新加坡本土店免运门槛下调至 10 美元
自 2026 年 6 月起，Shopee 新加坡站全场上门配送免运券门槛由 25 美元降至 10 美元，费用由平台承担。自助取件方式仍无最低消费限制。
其他平台
1. 沃尔玛在美上线 30 分钟送达服务
Walmart+ 会员在美国 33 个市场可享受 30 分钟内送达服务，覆盖超 10 万种商品，每单需额外支付 10 美元配送费。
2. Etsy 重新开放中国卖家入驻
Etsy 以定向邀请方式重新向中国卖家开放，门槛放宽至仅需中国大陆身份证及人脸识别，不再强制要求海外公司主体。
3. eBay 加码翻新产品，聚焦 AI PC 与 3D 打印
eBay 重点扶持手机、折叠屏、AI PC 及 3D 打印设备等赛道。针对翻新产品推出阶梯式成交费返还政策，最高返还比例达 90%，单季度上限 6 万美元。
4. ASOS 上线视频互动 AI 导购
ASOS 在 ChatGPT 平台推出整合视频技术的 AI 造型师，用户可在对话中查看搭配视频并直接跳转购买，实现从咨询到交易的闭环。
投融资
1. 创想三维登陆港交所，成消费级 3D 打印第一股
5 月 29 日，创想三维（03388.HK）在港交所主板上市，发行价 18.80 港元。募资将用于技术研发、海外用户运营及品牌推广。
2. 黑格科技完成超 3 亿元 C 轮融资
3D 打印企业黑格科技获君联资本、达晨等机构投资。公司计划于 2026 年 Q3 推出桌面级全彩光固化新品，解决消费级产品易用性与成本痛点。
3. B2B 先买后付平台 Capchase 融资 2 亿美元
Capchase 完成包含股权及信贷额度的新一轮融资，专注打造 B2B 供应商融资平台。
4. 北美物流企 Stord 融资 2.5 亿美元
Stord 投后估值达 30 亿美元，较一年前翻番，由 Strike Capital 领投。
跨境物流
DHL 电子商务与 USPS 签署百亿美元级协议
DHL 电子商务与美国邮政（USPS）签署多年独家合作协议，总值超 100 亿美元。DHL 将利用 USPS 网络强化美国本土及跨境小包的“最后一公里”配送能力。
END