5月21日，一场关于“家电行业如何从零做外贸”的闭门交流在海尚电器悄然展开。
我们少年派组织了一场走进标杆企业、贴近实战的深度分享。本次活动的主人公，正是海尚电器的外贸负责人——龚颖明（Cici）。
龚总所在的中山市海尚电器有限公司，仅用六年时间完成了一场漂亮的转型。
从纯内贸年产值3000万，到外贸突破1.2亿；从零运营基础，到破壁机品类国际站TOP前三。当天，她毫无保留地拆解了这条从0到1的进阶之路。
Part 01 从内贸到外贸：一次主动的深耕
2019年，海尚电器还是以破壁机为主打产品的内贸工厂，年产值约3000万。
2020年疫情来袭，内贸订单骤降1/3，公司运营陷入困境。正是在这一年，他们选择开通阿里国际站，首年成交订单支撑了公司正常运转。
Cici在分享中坦言，起步阶段并不容易。运营最初由其零基础的妹妹兼职管理，后来由一名应届生接手，边学边做。团队从零搭建，从单枪匹马到如今12人精英团队，他们坚持参加本地服务培训，平均每周两次。前三个月快速完成店铺基建，随后逐步加大推广投入。
如今，国际站店铺月均商机超300个，TM咨询超1000个，每年新客户贡献超1500万。
“把每件小事做透。”Cici用这句话总结了团队的经验。
从0运营基础到每年同比增长20%，从内贸工厂到破壁机品类国际站TOP前三，她分享了如何在一个细分品类上做“精”做“深”——不盲目扩张，而是围绕核心产品持续优化、提升转化率。
对于很多正在转型边缘犹豫的家电企业来说，这种“稳扎稳打”的策略，比激进扩张更具备参考价值。
Part 02 外贸人员流失率接近0%的秘诀
除了业绩增长，Cici还分享了一个让现场听众惊叹的数据：公司外贸团队的人员流失率接近0%。
她拆解了背后的管理逻辑：从招聘、培训到激励，海尚建立了一套适合外贸业务特点的体系。此外，企业特色的视觉设计，舒适的办公环境，企业文化建设同样非常重要。
外贸不是单打独斗，而是流程化的协作。团队成员各司其职，从运营、业务到跟单，每个环节都有清晰的职责和成长路径。
对于许多饱受人才流失困扰的中山企业家来说，Cici分享的内容引发了强烈共鸣。
Part 03 平台视角：政策扶持与保效计划
在Cici结束分享后，王艺从当前家电行业的外贸趋势切入，梳理了国际市场对小家电的需求变化。
阿里国际站粤中区域育商选品负责人王艺
他结合海尚电器的真实成长路径，解读了阿里国际站针对内贸转型商家的扶持政策，他强调，家电出海的需求依然旺盛，关键在于商家是否愿意沉下心、从零学起、坚持执行，找准品类、用好政策。
Part 04 走进企业：实地交流
本次活动特别选址在海尚电器内部，让参会者实地感受一家转型成功企业的真实氛围。
圆桌交流，现场参与者关于品类选择、团队搭建、推广策略等发起了热烈讨论，在与两位讲师面对面交流中，许多问题在碰撞中找到了方向。
2026年，愿更多中山家电人，在这条路上找到属于自己的节奏，让产品走向更广阔的世界。
