香港九龙塘之订单争夺记
外贸领导力
接到客人的meeting通知,只有10天的准备时间,而客人给出的是十几款设计.......
虽然理想状态是把样品全部打出来成功率会高些,但时间紧迫,无奈之下紧赶慢赶也只完成九个款。差强人意。在最后两天,找了相近的款式和面料,给客人多一些的选择,也希望可以能给自己的服务加分。
10天后,早早来到了客人位于九龙塘的办公大楼前。就在前不久,受一波又一波市场黑天鹅的影响,客人从繁华的尖沙咀搬到了现在的地方。
这两年,俄乌战争、对等关税、中东冲突等等让客人的业绩下滑了30%。从他们的QC口中还得知,今年无论是订单数量还是规模都远不如往年,以至于有一半的QC都被裁员,现在留下的大多是工作五年以上的资深QC。
当我到到达候客厅时已经有一些供应商,在等待的时候陆陆续续又来了几家。在我们的正前方有一个滚动的屏幕,有点银行的叫号机的感觉:
“Meeting Room 2, Mare occupied”
“Meeting Room 6, Paolo 09:30 a.m.”
这次会议的主题是价格,之前报的款式,客人都重新给了目标价,但算来算去,都是impossible的价格,只有一个款式勉强能达到,便确认给客人,算是保底款。想着千里迢迢来一趟,总要搞个订单回去吧。而其他的款式坚持的报了能承受的最好的价格。虽然接订单很重要,但总不能赔本赚吆喝吧。
会面一个小时结束,客人从我带的款式里挑了一些样品。
从这件事情上也说明,如果我们可以在客人的要求之外再多做一些,绝对不是无用功。
一整天的会议安排。上午是广泛询价,下午则谈定单细节。能在下午4点钟的final talk被叫到的供应商,就是能接到订单了。
我有些期待,也有些不安,可一直等到5点多还没有喊到我。不会这次真接不到定单了吧?幸好,终于在快6点的时候,前台干练的大姐再次把我领到了会议室。
不出所料,给我的订单就是那个我能达到目标价的款。而另外有一个款,只是因为高了8个美分,就没下单给我。这个款甚至还是我以前做过的,考虑到汇率因素,其实这个价格是非升反降的。没想到客人对价格敏感到这般地步,这和两年前给我的感觉完全不一样。另一方面,自我感觉报出的价格已经很到位了,可是仍然有其它供应商可以做更低的价格,竞争果然激烈!
这次香港行,接下一个30万美元的订单,算是意外惊喜。
更值得期待的是,自己带来的款式,有一些被客人挑中的,会用于明年的推销,这实在是“一笔横财”。
虽然,香港年年到;虽然,工作天天做,可是,每一年每一天面对的都是新的问题和考验,每一年每一天都有着新的希望和憧憬。
真希望接下来香港的每次之行都可以有如此丰厚的收获,这样我就可以有心情欣赏更多别样的风景。
告别九龙塘,我们急匆匆踏上中山之行,外贸公司嘛,始终要工厂和客户两手抓啊~~(备注:题图由AI生成)✅