跨境大讲堂 | 第十季·第四期——吴嘉阳：AI和社交媒体如何改变了B2B电商

跨境大讲堂：AI 与社交媒体重塑 B2B 电商新格局

5 月 27 日晚，跨境电商大讲堂第十季第四期在浙江工商大学举行。本次讲座特邀行业实战专家吴嘉阳，围绕"AI 和社交媒体如何改变 B2B 电商”这一主题展开深度分享，为师生带来了一场兼具宏观趋势洞察与微观实践启发的行业盛宴。

主题演讲：出海新阶段与获客新逻辑

吴嘉阳指出，中国企业出海已步入全新阶段。过去依赖欧美单一市场、搜索流量红利及传统平台的路径正面临重构，企业亟需重新审视目标市场、获客渠道及核心能力。特别是在新兴市场崛起与海外社交媒体流量爆发的背景下，跨境电商的内涵已从单纯的“产品输出”升级为对市场、用户及渠道的系统化运营。

三大关键词：AI、B2B 与社交媒体

围绕"AI、B2B、社交媒体”三大核心要素，吴嘉阳详细剖析了新一代海外获客策略：

• 流量转移：海外客户注意力正从传统搜索引擎向社交媒体迁移。
• 转化闭环：企业可通过广告投放、表单筛选、意向识别及后续跟进，将社媒流量高效转化为真实商业线索。
• AI 赋能：人工智能已深度介入翻译沟通、客户回复、图片优化、邮件跟进及运营辅助等环节，显著推动跨境工作模式的变革与效率提升。

交流答疑：聚焦实战与能力提升

在互动环节，现场师生就 AI 工具落地应用、小团队创业路径、产品出海策略及社媒广告投放等热点问题踊跃提问。吴嘉阳结合具体案例逐一解答，并勉励同学们在深刻理解行业底层逻辑的基础上，主动强化学习能力、市场研判能力及 AI 工具驾驭能力，以适应快速变化的国际经贸环境。

本次讲座内容详实、互动热烈，不仅加深了学子对 AI 时代跨境电商新趋势、新工具与新机遇的认知，也为产教融合提供了生动范例。未来，中国（杭州）跨境电商学院将继续搭建高水平学习平台，助力学生对接行业前沿，对话企业实践。

学院简介

在中国贸易强国战略引领及跨境电商高速发展的背景下，2019 年，浙江工商大学联合中国（杭州）跨境电子商务综合试验区、杭州钱塘区人民政府共同创办了中国（杭州）跨境电商学院。

学院肩负服务国家贸易强国战略使命，致力于打造中国跨境电商人才培养的摇篮及高端人才的“黄埔军校”。通过构建“学科交叉 + 创新实践 + 数字赋能”的培养体系，学院强化“厚基础、强实践、重创新”的特色，着力培养具备国际视野、专业素养和创新能力的复合型人才，为建设数字贸易强国提供坚实的人才支撑。