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烘焙店全域运营新玩法,打造业内壁垒,实现数字化转型

烘焙店全域运营新玩法,打造业内壁垒,实现数字化转型 云参科技集团
2023-05-16
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导读:写在前面如今新零售的观念深入人心,烘焙业作为典型的即时性快速消费食品行业,市场规模和产量保持着较高的增长势头
写在前面

如今新零售的观念深入人心,烘焙业作为典型的即时性快速消费食品行业,市场规模和产量保持着较高的增长势头。但是伴随消费者生活方式、消费习惯和支出结构的悄然生变,以及新业态新技术的冲击,烘焙行业依然面临着不小的挑战。


烘焙店的运营,还是需要抓住新零售的本质,针对性地提出有效的解决方案,联动线上和线下进行有效的运营,才能从根本上转型成功。


接下来小编带大家解析慕巴夫是如何通过公域引流+数智门店系统+AI智能运营系统实现烘焙行业的数字化转型




Part 01



公域引流拉新



近几年,抖音短视频聚集了巨大流量,企业产品及品牌想要得到快速推广,就必须获取精准的营销资源,而抖音的出现则恰恰给企业提供了一个绝佳的机会


【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】位于商场旁边,但位置较为偏僻,自然流量较少,商家入驻抖音平台后推出了【9.9元四英寸乳脂蛋糕】的团购活动,以超高性价比的优质餐品,精准吸引到一批顾客到店消费。



同时,根据商家预算,【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】招募与筛选了一批性价比较高的达人,形成达人矩阵,借助达人资源,使商家更快入场,快速建立品牌在抖音的知名度并扩大门店流量和销售业绩


 


Part 02



私域裂变锁客



由于商场带来的流量较为分散,顾客留存率较低,因此,【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】通过企业微信+数智门店系统进行锁客。


商家引导到店顾客添加店内企业微信留存客户信息,顾客添加企业微信后,企业微信会自动弹出欢迎语+小程序链接,顾客授权手机号等信息即可沉淀到商家自己的私域流量池中。


商家通过企业微信与顾客建立联系后,后续可以通过AI智能运营助手+数智门店系统实现对顾客的精准数字化营销。


  


01
储值营销


【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】为会员提供安全可靠的资金储值功能,会员在数智门店系统进行储值,可以随时查看余额信息,并且储值营销便于顾客结算,大大提高门店工作效率。


同时,会员储值在解决资金周转问题的同时,还能够提高门店复购率,拥有的储值客户量越多,客流越稳定。在储值营销过程中,商家还可以采集不同价值的顾客信息进行精准营销,有效提高客户的忠诚度

02
AI自动触达


AI智能运营系统能够综合客户数据建立多维标签,构建全景客户画像,为精细化运营提供策略基础。【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】通过AI智能运营系统捕捉30天未到店消费的顾客,利用企业微信向顾客自动发放优惠券。


AI智能运营系统以“数据、智能、互动式内容、连接通道、运营策略”为核心运营要素,打造智能用户运营平台,借助算法提升复购率的同时,还能节约运营人员的人工成本。


 


03
共享合伙人


共享合伙人机制是一种强调共创、共享的营销策略,【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】赠送共享合伙人礼盒给老顾客和有较高消费能力的用户,使他们成为门店合伙人,通过用户分享礼盒来实现顾客裂变。


这样,合伙人在享受会员优惠价格和特权的同时,还能得到抽佣。商家通过让利来增强与顾客的黏性,在社交媒体上促成品牌的口碑传播,口碑转化为流量,实现良性循环


 


Part 03



数据展示



【慕巴夫鲜花主题蛋糕店】通过公域引流+数智门店系统沉淀锁客+AI智能运营系统精准营销沉淀了700+会员,日营业额相比于从前提高了35%。



总结:

“Z时代”引爆了消费潮流大迁移,Z时代用户作为年轻一代群体,具有更强的消费意识,优越的生活条件造就了他们更高的消费实力和消费意愿,他们在推动烘焙行业发展的同时,也给企业主或品牌商家带来了更多挑战。


对于烘焙玩家来说,与用户建立长期联系、修炼核心经营能力、关注用户长期价值始终都是推动业绩增长齿轮的关键。


慕巴夫通过数智门店系统沉淀会员,实现精准锁客,利用AI智能运营系统建立多维标签,构建全景客户画像,实现精准营销,形成了自己的业内壁垒!






往期回顾
1.万瑞餐厅如何借助数智门店系统10天内实现营业额10w+?
2.AI智能运营系统全面升级,调用更高效,体验更丝滑!




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专注实体商家全域运营,以全渠道为引擎,助推实体商家数字化升级和生意增长。
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