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新店开业半个月营业额26w?十三丰龙虾烧烤经营秘诀竟然是...

新店开业半个月营业额26w?十三丰龙虾烧烤经营秘诀竟然是... 云参科技集团
2023-05-31
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导读:行业现状当前餐饮行业面临“三高一低”三大痛点难解、门店房租高、人工工资高、食材成本高、收入利润低,跨界餐饮者


行业现状

当前餐饮行业面临“三高一低”三大痛点难解、门店房租高、人工工资高、食材成本高、收入利润低,跨界餐饮者入侵、新型业态的不断涌现,让餐饮行业的利润空间不断被压缩,竞争也变得越来越激烈。


互联网的发展,行业信息基于移动端操作,餐饮行业首当其冲,需要改革,改变传统运营模式。适应新时代需要,才能在激烈的竞争中脱颖而出。消费者消费行为的改变,餐厅需要通过加速数据化进程来提升竞争力,餐饮行业需要迭代更新。


“互联网+餐饮”时代,餐饮商加速整合资源,十三丰在变革的风口,毅然选择携手云参集团,通过公域引流+私域锁客”实现餐饮业数智化转型。他是怎么做到的呢?



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抖音本地生活引流



DOUYIN LOCAL LIFE

01

抖音团购+达人探店


截止2022年三季度,抖音用户达8.09亿左右,DAU日活用户量级超7亿,国内人均日使用时长高达140分钟,这让短视频成为重要的内容形式之一,也给品牌营销带来深远的影响。


庞大的流量池已然成为餐饮营销的新战场,通过抖音一夜爆火的餐饮品牌不计其数,那么餐饮品牌如何抓住这一波抖音红利,带来利润增长呢?


随着抖音生活服务的全面开启,团购正式上线,通过创建团购活动即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,商家将团购活动添加到视频,用户浏览视频时可看到团购活动,边看边买,快速下单。让用户线上购买团购券(支付券/券码形式),线下到店扫码核销,实现由公域泛流量到私域精准流量的转化。



由于抖音采用的是漏斗机制算法,当平台将我们的作品分发给初始流量池(第一批看到你抖音作品的抖音用户)之后,会根据初始流量池的反馈来判断短视频的内容是否受欢迎,如果是,平台会将我们的短视频作品分发到更大的流量池,反之则停止分发。


所以对于刚入驻抖音的商家,需要有粉丝基础的达人来帮助门店扩大宣。达人通过内容创作、自身的影响力,可以把优质的产品带给用户,给商家提升销量的同时,也给自己带来收益。



02

AI智能云剪


顾客到店进行核销后,「十三丰」会引导顾客抖音扫描AI云剪二维码,顾客只需一键发送即可快速生成大量视频,自动获取标题, 话题创建,自动挂载POI套餐助力商家宣传不重复,同时顾客还可获得佣金,提高顾客扫码积极性。


AI云剪提供多视频模板、对标账号文案提取,短视频热门音乐获取等,全民扫码分发视频,解决宣传视频难裂变的问题。



02

私域企业微信锁客+AI智能运营系统营销




LOCK-IN MARKETING


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企业微信承接流量



达人借助其自身的影响力,使得商品可以快速被有需要的购买。但是,达人推广只能够在有限时间带来收益,不会持续性带来收益的。因此,布局私域并实现对用户的精细化运营,已成为餐饮业商家的必备能力。


十三丰引导到店顾客添加企业微信,快速构建自有流量池,后续再结合AI智能运营助手通过有效的互动、运营方式,以提升消费者留存率、活跃度、客户黏性,实现对客户的精细化运营管理。


   


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私域营销锁客



01

扫码点餐+收银系统


为赢得用户口碑,商家配置扫码点餐服务,顾客通过手机端或者扫描餐桌二维码点菜,图文并茂的方式,提升顾客体验感


下单之后,后厨就自动生成了订单,缓解厨房的工作压力,腾出更多的时间提高了工作效率,尤其是在人流量高峰期的时候效益更加的明显。



餐饮商家可通过收银系统,来获取线上、线下所有渠道的用户消费行为数据,通过大数据智能化科学管理,对菜品的分析,趋势走向,逐步实现了避免食物浪费情况,增加客流。


02

AI触达+沉默唤醒


如何更精准捕捉用户场景变化,是餐饮企业在数字深入产业时代的新命题——以场景化数据为基础,洞察匹配真实、具体用户需求,以系统完整的场景化解决方案完成对餐饮企业的赋能。


AI智能运营系统可以捕捉用户消费行为数据,针对长时间未到店消费的顾客进行AI沉默唤醒的触达,针对15天未到店消费顾客,十三丰会通过AI智能运营助手,利用企业微信向用户发送优惠券,提醒顾客到店消费。



通过点对点精准营销的方式提高用户的留存率、活跃度,实现经营更高效的增长。


03

储值+积分商城


十三丰采用储值送余额+积分的营销玩法,通过简单的让利实现锁客并长期套牢用户,同时通过预储值实现快速回笼资金,解决资金周转烦恼。


会员办储值后,许多用户的卡内余额是花不完的,有多有少,都会有剩余,而这些剩余几乎就是店内的沉淀余额,相当于纯利。当会员量越来越大的时候,沉淀余额也就更加可观。


 


商家利用积分商城提高用户积极性和用户参与度,积分可以兑换彩电、冰箱等商品。


数智门店的积分商城打通了供应链,供应链的采购价是京东、天猫、苏宁等旗舰店的3-5折,这为商家节省了大量资金。


03

数据展示




DATA  PRESENTATION



新店开业半个月,十三丰营业额达26w+,沉淀会员600+,复购率高达80%以上!


04

后期规划




POST-PLANNING


十三丰下一步将会使用数智门店抖音核销功能用户在抖音购买团购券后,直接可在小程序内进行团购券的核销。


在商家越来越重视抖音经营的大背景下,用小程序核销(同城配送)能避免非到店场景下的订单流失,显著承接这部分订单“红利”,提高抖音券核销转化率,带来更多营收。



写在最后

疫情之后,餐饮业逐步回暖,同时也加速了用户就餐场景的需求细分与习惯培养,智能营销成为各路商家无法避开的课题,其背后不仅是餐饮业的「自救举措」,更是餐饮业数字化转型中的关键步骤。


数字化让需求无时无处不在,服务随时随地。在当下更好服务用户,不再是静态的「一招鲜吃遍天」,而要主动出击找到场景,形成场景互联互通的解决方案


数智门店系统+AI智能运营系统在满足商家多场景需求同时,实现“抖音公域引流+私域锁客”的完美闭环,帮助商家实现经营增长和数智化转型!




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专注实体商家全域运营,以全渠道为引擎,助推实体商家数字化升级和生意增长。
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