近年来，随着居民消费升级，老龄化程度加深等等，越来越多的人对家政服务的需求量也随之增加，家政服务市场也得以迅速发展。但是，在改善民生、吸纳就业、促进消费等方面的作用越发增强的同时，家政服务业面临的很多痛点也逐渐显现出来，如标准化难、拓客难、获客成本高、缺少线上渠道、品牌无法溢价等等。
而“互联网+家政服务”的出现，将成为家政服务业转型升级、提升整体发展水平的助推器。通过数智化系统效率化、精细化地满足市场和用户的需求，同时优化家政行业内部的管理流程，推进家政行业标准化发展。
那么，今天我们将详细了解一下「誉林家政」是如何在数智化发展大势下，通过“视频号+小程序+AI智能运营系统+企业微信”，实现降本增效，裂变获客以及品牌数智化运营能力升级的？
在公域流量中
找到获客新商机
「誉林家政」在数智化转型升级的初步阶段，首先全面布局了公众号、视频号、小程序、企业微信等基础工具，确保企业有产品、有工具的去运营。
从而构建线上线下一体化的家政服务体系，为广大家庭和社区提供更加优质的服务体验，进一步巩固「誉林家政」在家政服务业的领先地位。
连云港市誉林家政服务有限公司
在「誉林家政」进行线上化营销的过程中，视频号发挥着重要的作用。视频号背靠微信这一亿级生态公域流量支持，可以满足「誉林家政」多种形式内容宣传的需求。
同时，视频号拥有本地定位聚流的特征以及打通微信平台多种流量场景入口的优势，可以帮助「誉林家政」完成低门槛、低成本的曝光引流。
「誉林家政」视频号直播中
一方面，通过视频号内容策划进行家政服务经验的分享和企业品牌的宣传，并利用视频号社交推荐的逻辑，让更多人了解和关注「誉林家政」。
同时，还能借助微信纯天然的社交信任基础，持续裂变，撬动更多公域流量往私域池中聚拢。
一方面，每天通过视频号直播对家政培训课程进行曝光，以便吸引更多的潜在客户，进而转化为目标客户。
开播前将直播预告发送在企业微信群以及朋友圈，通过老客户、员工、社区负责人的转发分享，提前锁定粉丝，获得更多的曝光。
同时视频号首页支持打通企微加好友的功能，能够及时将视频号的意向客户沉淀到私域。
在私域运营中
打造营销闭环
企业微信是私域流量运营的主阵地，「誉林家政」通过搭建私域流量池，来承接公域流量。
此外，「誉林家政」的社区负责人还会引导线下的自然客流添加企业微信并领取会员卡，将他们转化到线上。
引导用户添加企业微信
通过小程序线上平台，用户可以全面了解「誉林家政」的各项项目和内容，相比传统模式，更加透明、更加清晰。
同时，小程序还提供了便捷的线上预约功能，用户可以通过小程序浏览各项服务，并且根据日期、时间段进行预约，改变了传统的线下预约方式，大大提高了分配效率和服务质量。
为了进一步推广和宣传「誉林家政」品牌，「誉林家政」还推出了“4小时深度美家”的优惠活动，并利用小程序限时优惠的功能来实现，吸引更多的用户通过小程序下单，将全渠道的用户统一沉淀到小程序上。
只要在小程序下单，用户的基础信息、订单详情都会录入到系统，为后续的精细化运营打下基础。这也是基于「誉林家政」未来品牌化建设的一个需求。
应连云港市发改委和商务局的文件要求，「誉林家政」率先进入了三家社区，成为了家政进社区的示范店。
为了更好地服务社区居民，「誉林家政」在每个社区里都设置了一个社区负责人，也就是我们的合伙人。通过深入社区，挖掘社区居民的需求，协助门店进行拓客，进一步解决门店客源问题。
此外，「誉林家政」还通过合伙人分红激励，来提高社区负责人的工作积极性和服务质量，促进员工主动营销，进行客情维护。
除了家政进社区的举措，「誉林家政」还为门店员工和客户提供了更多的发展机会，让其成为合伙人。
利用合伙人功能来实现更多的用户裂变，合伙人只需发送礼盒给其他人，引导他们领取礼盒并赠送优惠券，用户下单后即可获得消费分红。
目前，「誉林家政」已发展合伙人900+，通过合伙人推广裂变会员2000+。
短短几个月的时间，「誉林家政」就在企业微信沉淀了一大批的新客户进来。
并且在用户完成首次家政服务后，还会通过“AI智能运营系统+企业微信”与用户持续互动，定期推送最新的营销活动等等，以确保用户的留存、转化和复购。帮助门店建立强大的品牌粘性，让用户对「誉林家政」形成长期的信任和忠诚。
「誉林家政」每15天会对长时间未到店消费的用户进行AI沉默唤醒的触达，向用户赠送优惠券等福利，以此来提醒用户到店消费，进行复购。
在节假日还可将节日祝福、活动预告等信息发送给用户，加强用户关怀及提升用户粘性。
「誉林家政」首月营业额高达16w，两个月变现30w+！
结语
从「誉林家政」的案例不难看出，数智化产品对家政服务业的发展带来了巨大帮助，数智化在家政领域发挥了不可估量的推动作用。
通过全面布局视频号、小程序、AI智能运营系统、企业微信等产品，将家政服务业全套流程线上化、标准化，从而建立完整的全域运营营销闭环，帮助家政服务业实现全链提效。
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