4月25日，2023抖音生活服务生态伙伴大会在成都召开。本次大会以“一起助力好生意”为主题，邀请了服务商、机构等生态伙伴，共同探讨新阶段抖音生活服务的业务方向、生态策略，为生态伙伴实现健康、可持续的生意经营提供具有前瞻性的发展思路。
2023抖音生活服务生态伙伴大会
抖音一直致力于丰富本地生活领域的布局，而最近，他们在这一领域又迈出了重要的一步。这次，抖音本地生活的目标是为商家和服务商赋能。
据了解，抖音本地生活于近期上线了一款名为“抖音销帮”的APP，这是一款由抖音生活服务官方推出的销售效率平台，该平台为销售人员提供了客户线索、运营数据、业绩跟踪、过程拜访等全流程能力，帮助销售人员高效完成销售作业。与此同时，抖音销帮还赋能BD科学管理客户资源，帮助管理者更加高效地管理团队。
随着抖音本地生活的到店团购、外卖等业务的不断发展，过去，仅仅依靠人力和财力去开发和维护商家、服务商的方式已经难以满足高效运营的要求，“抖音销帮”的推出，极大地提高了服务商对销售人员过程质量的把控能力，以及销售变现效率，同时也帮助优化了销售人员的办事效率，进一步渗透到生活服务市场。
为了提升商家、服务商和自家员工的业务能力和工作效率，目前，抖音一共推出了4款管理运营类产品，分别是抖音来客、抖音林客、抖音集星和抖音销帮。
这些产品基本覆盖了与抖音本地生活密切相关的服务人员的工作需求，通过使用这些产品，用户可以更好地管理和运营他们的业务，提高工作效率，实现更好的业绩。
抖音共推出4款管理运营类产品
目前该APP只允许字节跳动内部员工和本地生活服务商的员工注册登录使用。
我们登录“抖音销帮”app后，可以较为多的客户线索和结构化的客户信息，支持对城市商圈、经营类目、门店星级等条件进行筛选，可以帮助销售挖掘有用的商机，极大的地提高了销售的客户开发效率。
找到合适的线索后可以一键认领，认领成功后针对线索进行转化，支持查看线索跟踪进度，所有数据一目了然，方便服务商对销售进行过程指标的把控。
另外，还可以对客户的多项数据进行多维度分析，方便了解掌握商家的经营状况。另外“抖音销帮”还可以为销售生成电子名片，电子名片上展示抖音生活服务以及服务商认证的相关信息，这样出门拜访客户的时候，可以极大的提高信任背书，为销售作业过程提效。
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总的来说，“抖音销帮”不仅仅是一款帮助销售员提高销售效率的产品，它更是一种能够有效链接客商关系的重要工具。
通过使用抖音销帮，销售员能够更加高效地开发客户和客商合作，从而大大提高了合作效率。同时，抖音销帮还能够促进本地生活服务的线上化率，使得传统的线下服务能够快速转变为线上服务，为销售行业带来了巨大的变革和发展机遇。
2023抖音生活服务生态伙伴大会
结语
最后，抖音通过加码商家和服务商，进一步加强了自己的后方阵地，从而有助于提升平台的市场竞争力。在过去，本地生活行业主要考验的是玩家发掘骑手和商家的能力，以及投入补贴的决心和力度。然而，随着竞争的加剧，全面为商户数字化赋能的能力和进一步挖掘商户价值的能力，已经成为竞争的关键。
对于抖音这样已经拥有相当可观本地生活业务底盘的平台来说，率先完成从品牌、运营到配送团队的架构整合，显得尤为重要。
这样的整合将有助于抖音进一步提升其服务质量和效率，为商户提供更好的数字化支持，从而巩固其在本地生活行业的领先地位。
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