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随着懒人经济、即买即送等线上消费习惯的持续渗透，大学生群体对即配服务的需求也持续上涨。
但目前，很多学校规定外校人员不允许进出校园，且校园外卖区别于传统的外卖运营模式，餐品送不到寝室、配送不及时、用户粘性差、商家订单量下滑等困境亟待解决。
针对校园场景，除了要解决以上困境外，还需要关注校园外卖的精细化运营，持续挖掘用户的存量价值，驱动生意价值最大化。
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经过实践和深入调研，我们总结了一套全新模式的校园外卖解决方案，该方案通过企微连接校内食堂、校外餐厅、学生，打通了校园配送的“最后一公里”，确保外卖畅通无阻地送到寝室。同时，利用企微将用户沉淀到私域，再利用“微小企AI智能运营系统”对用户进行后续触达，以持续经营门店的用户并增加粘性。
「校园外卖解决方案」介绍
1、微小企沉淀
私域沉淀我们主要使用企业微信来实现，可以将企微活码打印在单页上进行地推宣传，并设置优惠券、红包等福利来吸引学生用户添加好友，一旦学生用户添加好友后，系统就会自动发送小程序和欢迎语。
学生使用小程序点餐时，他们也就留在了我们的私域中，以便后续进行开展有针对性的营销活动。
2、多段式配送
通过“多段式配送”模式，满足校园外卖配送需求的同时也保障了校园外卖的高效运营。
当学生用户通过小程序下单后，商家将自动接单并打印小票，根据订单详情备餐和出餐。
商家出餐后，由校外骑手到店取餐后，再统一放置在站点。
再由校内骑手取餐进行配送到寝室，做到配送效率大化，让学生享受到更便捷的配送服务，同时也让商家实现更长效的收益。
3、微小企运营
对于学生来说，学校周边的就餐选择是多样性的，我们必须学会如何增加用户粘性并产生复购。
“微小企AI智能运营系统”提供了五种触达方式：
通过自动推送营销活动、优惠券、上新通知等方式，来多维度的唤醒学生用户，以提高他们再次购买的几率。
此外，再通过制定运营计划，来自动执行相应的动作，确保唤醒流程的标准化，实现营销自动化。
“运营计划列表”
4、财务管理
校园外卖平台可以邀请商家入驻，并统一设置平台的抽佣比例，系统会自动对所有商家的订单进行抽佣，完成平台的抽佣工作；
▲自动结算
同时对于商家来说，无需手动核对订单，每笔订单收款后系统会自动进行资金分佣结算，财务管理更高效。
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