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近几年，周边游行业风头正劲，但目前大多数景区同质化现象严重、销售渠道单一、没有固定客源、市场营销不精准...
今天，我们就以九如山为例，给大家介绍一下景区行业的全域运营解决方案！一起了解一下景区行业，是怎样通过公域引流拓客以及私域进行客户沉淀和裂变的。
一、
公域运营
公域运营的主阵地在抖音，主要通过达人矩阵、员工矩阵、实景直播和无人直播等方式，帮助景区做抖音SEO排名。
在流量转化为订单的过程中，景区会接触大量人，包括互动的人、关注的人、购买的人等等，这些用户会沉淀为粉丝。和传统的运营不一样，抖音的逻辑是“全域连接”，有强获客、正循环以及高转化地特点。
我们在抖音搜索“济南游玩”“济南周边”等关键词时，就会在团购中看到九如山景区，点进去就可以直接购买门票了，入口清晰明了。
“购买门票”▷
当前，九如山在济南取得了多项抖音榜单的市级排名，包括亲子游玩第五名、登高爬山第五名、自然风光第五名等，济南是一个旅游城市，在众多的景点中取得这个排名，已经相当厉害了！
二、
私域运营
在全域的生态下，私域和公域紧密连接，依靠抖音平台的流量优势和短视频、直播等内容形式，景区可以在抖音实现快速获客、涨粉，获得最大的曝光；然后引再导流量转入私域，进行私域的沉淀和裂变。
私域运营得越好，便可反哺于公域，形成正向循环，让景区获得持续不断的优质流量。景区打造私域流量池，首要的目的就是让游客产生复购并进行拉新。
九如山景区就是通过在抖音做内容引流，在微信小程序进行私域沉淀、客户服务、营销复购、用户裂变等动作。
九如山在单次门票收费的基础上，推出了超值的终身会员卡，可以终身免费游览九如山风景区，扫描景区海报上的二维码就可以直接购买了。
终身会员卡模式：
可终身免费游览九如山风景区
毫无疑问，景区是最适合“老带新”的行业之一。对于景区来说，获客的渠道已经进入红海竞争阶段，景区全域运营概念的兴起，意味着传统时代的景区经营理念要发生改变了。
景区的人流量取决于口碑，怎样留住圈住游客，才是景区制胜的关键。要留住游客，服务优化、产品打磨、业态迭代等这些都是基础要素，而能否用老游客招揽到新的游客，是景区的重要突破口。
九如山景区就采用“推二返本”的模式，购买终身卡的用户，推荐一个朋友购买，可以拿到20%的奖励；推荐两个朋友购买，就可以拿回自己购买终身卡的钱；从第三个朋友开始，每推荐一个终身会员卡，用户都可以拿到30%的奖励。
我们的小程序会自动记录用户的会员卡推荐数量以及上下级，自动结算分佣。裂变来的客户在景区内会再次进行升单，比如，租借帐篷、餐饮住宿等其他消费，实现利润的快速增长。
在这一系列的环节中，忠实老游客是核心，做好忠实游客的维系，更能够让他们自发地去传播裂变。不仅仅要产品好，更重要的是景区要足够了解他们，清楚他们的需求，及时更新产品，通过多样的营销活动，不断地为他们带来惊喜以及优质的服务，让他们成为裂变活动中的重要参与者。
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