公域流量与私域流量,是这几年比较热门的话题,特别是疫情后,私域流量快速得到了零售、餐饮等行业的重视。无论是公域流量还是私域,对于商家而言其实都有着不同的应用场景和业务价值。
对于餐饮类商家而言,信息化时代,餐饮店的必修课还应当包括掌握营销、拓客、变现等数字化工具,发展多维度的营收矩阵,做好全域流量运营。
「爱上烤肉」利用抖音引流+小程序核销实现了“公域+私域”的完美闭环,一起来看一下他是怎么做的吧!
Part.1
公域引流方案:抖音团餐设计
「爱上烤肉」推出了【68元双人套餐】【128元2~3人餐】的活动,以超高性价比吸引顾客到店消费。

顾客到店后,店员引导顾客领取会员卡,顾客领取后即可获得【2元优惠券】到小程序余额中。
顾客在小程序首页点击【团购核销】,填写核销码,即可实现核销。顾客可以选择“自提”或“配送”。

商家使用聚合配送平台,一边连接外卖订单平台(比如美团、饿了么等),一边连接配送平台(美团配送、蜂鸟即配、达达快送、顺丰配送、闪送、UU跑腿等),将两侧打通,实现一方呼叫、八方响应。
聚合配送帮助商家更省钱,让消费者更省时,骑手更快接单, 从而建立一个三方共赢的局面。

为了维护和运营沉淀到私域中的顾客,「爱上烤肉」使用积分商城的功能,顾客在数智门店消费后会获得积分,获得的积分可以直接购买商城内的商品。商城内所有商品都参与积分返利活动。
为顾客提供安全可靠的资金储值、余额查询等服务,「爱上烤肉」使用数智商城的储值卡服务,吸引更多的顾客进行储值,提高顾客的消费频率。同时储值活动可以帮助商户快速回笼资金,让商家拥有一批相对比较稳定且持续消费的客户。



「爱上烤肉」通过数智门店系统解决小程序会员留存问题,利用抖音线上引流+小程序核销的方式,实现了公域+私域的完美闭环,业绩翻涨的同时,会员量稳步增长,实现了良性循环!

