前言
在当今整体经济下行以及疫情原因的环境下，无论从事何种生意，没有工具没有运营能力，都难以持续生存下去，摄影工作室更是如此。
「鹿鸟摄影工作室」是一家专业性强、高档次的私人摄影工作室，主要经营订婚、领证、婚礼、婚纱照写真等摄影服务。
客单价高、购买频率低、决策周期长，摄影工作室要怎么引流精准客户？
下面我们就来看看「鹿鸟摄影工作室」是如何通过全域运营和数智化营销工具等方法来提升销售业绩和品牌影响力的。
01
多渠道获客
私域留存转化
针对线上的获客渠道，「鹿鸟摄影工作室」目前正在运营的主要是小红书、抖音两个平台。
主要通过平台来展示以往拍摄的优质客片等内容，以吸引公域平台的意向客户了解咨询，实现品牌用户的持续引入。
当然，仅仅通过公域平台实现品牌影响力及新用户的获取是不够的，更重要的是从“流量”到“留量”的过程。
通过私域运营的方式做好用户引流、用户承接以及用户留存，为用户创造持续价值。
在私域运营方面，「鹿鸟摄影工作室」也早已搭建了自己的私域流量池，当公域平台的客户进行咨询时，他们会引导客户添加店内客服的企微，由客服完成初步承接服务，建立完善客户信息，逐步挖掘客户需求，从而进一步对客户进行转化。
企业微信是用户承接的最好方式，「鹿鸟摄影工作室」把线下线上用户全部沉淀至企微，并在用户添加完企微后，第一次时间通过欢迎语向用户推送新人95折优惠活动，增加用户对品牌的好感度，促进用户下单转化。
"领取礼盒"
后续通过客服进行1v1沟通，一方面充分了解客户的需求和预期，另一方面方便品牌活动的宣发与服务。
除此之外，针对朋友圈的运营也尤为重要。「鹿鸟摄影工作室」会通过“AI智能运营助手”制定月度朋友圈，设定好朋友圈内容以及发布时间，到点即可提醒员工一键发送，方便又高效，避免漏发错发的情况。
通过定时在朋友圈分享客片、拍摄花絮、客户反馈等内容，让用户从朋友圈内种草，进而转化。
02
私域传播裂变
获更多销售线索
除了靠公域平台获取流量，「鹿鸟摄影工作室」还充分利用数智门店系统的"合伙人功能"，将店内员工以及忠实的老客户，发展成为合伙人，让合伙人充分带动其身边的资源，来解决门店的客源问题。
在摄影行业，老客户转介绍是十分常见的获客方式之一。
当老客户对门店的服务与作品满意度很高时，会真正的发自内心向身边的朋友推荐，口碑的力量往往会带来连锁反应与利润成倍的增加，所以「鹿鸟摄影工作室」一直很重视老客户服务与维护。
我们可以在数智门店系统中设置合伙人的佣金比例。
当合伙人推荐好友到店成交后，即可自动锁定下级，合伙人可长期获得下级消费的分佣提成，以此不断激励合伙人主动帮工作室传播、引流、转化，这也大大提升了合伙人与门店之间的粘性。
最重要的一点是，在转介绍的过程中，既是在维护存量老客户，忠诚度更高，又在拓展新客，可谓是一举多得。
03
小程序营销
拉新促活
过去，摄影行业主要依赖线下门店，广告成本高，宣传手段单一，推广效率低下。
数智门店小程序的出现，为摄影行业商家提供了有效的解决方案，通过连接线上线下场景，触达更多的消费者。
「鹿鸟摄影工作室」通过在小程序首页进行客片作品展示、团队简介展示以及优惠活动展示等等，使得用户在小程序上直观地浏览挑选自己喜欢的拍摄风格，满足不同用户的需求，帮助用户快速了解工作室的产品与服务，提高线上用户转化率。
同时，新客到店时「鹿鸟摄影工作室」还会通过小程序推送新人优惠券，以促使用户缩短决策周期，还可以将会员转至线上，并结合营销活动将会员留存在的小程序私域内。
除此之外，小程序还具有秒杀、拼团、储值等营销功能可以帮助商家快速拉新促活，提高订单转换率。
而且，小程序背靠微信，还可以利用客户的社交关系带来自发的分享传播效应，实现快速引流拓客。
为了回馈老客户，「鹿鸟摄影工作室」还设置了"消费送积分"的功能，让积分更有价值，提升用户活跃度增加复购，实现高效营销转化。
用户通过小程序消费后会得到一定比例的积分，积分可在小程序的积分商城内兑换摄影的周边物品。
同时系统支持积分变动通知和积分到期提醒，来提高用户触达，提高用户的进店率，增加转单机会。
鹿鸟摄影工作室利用企微单月沉淀新用户50+，实现营业额破81000元！
写在最后
对于摄影实体行业，在互联网时代，想要在激流中稳稳立足，势必要借助数智化营销的力量。
正如「鹿鸟摄影工作室」，通过借助数智化营销工具，为自己赢得了源源不断的新商机！