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如今，随着居民生活水平的提高，馈赠礼品已经逐渐成为了一种时尚文化，随之也催生了一大批线下礼品店。
但与此同时，这些礼品店也正面临着电商平台和线下商超的双面夹击，仅做传统的礼品生意越来越难了，亟需转型升级。
今天我们就来分享一下⌈吉享臻选⌋礼品店的全域运营应该如何实现~
一、
公域运营
首先是公域运营，⌈吉享臻选⌋礼品店将抖音作为种草以及线上生意增长的重要阵地，主要从以下几个方面入手：
团单设计
⌈吉享臻选⌋在做公域运营的时候，正好临近双十一大促，所以就以双十一为噱头，策划了一套打爆门店的引流方案。
▲“团单设计”
⌈吉享臻选⌋将团购商品的矩阵设计成了赔钱货、保本货和赚钱货三个大类。
-赔钱货，就是用超低价来吸引大量新用户的目光，先把人气聚起来；
-保本货，就是负责保证商家基本的经营成本；
-赚钱货，就是在吸引顾客的基础上，实现盈利的目标；
通过这几类商品的相互配合，为⌈吉享臻选⌋打造了一套极具吸引力的团单，从而为店铺带来了源源不断的客流。
▲“团单商品矩阵”
矩阵曝光
上架团购后，⌈吉享臻选⌋开始策划短视频和直播的曝光，一方面为双十一的直播造势，一方面通过视频展示门店的产品。
从11月4号开始，⌈吉享臻选⌋利用员工矩阵账号在抖音平台，每天发布团购的宣传视频以及双十一的直播预热视频，在视频号上也同步所有的视频，并在朋友圈持续发布直播预热海报进行宣传，多平台矩阵式曝光造势，引发用户的关注。
▼“抖音平台”
▲“视频号平台”
与此同时，再进行对接当地的主播和场控，沟通好货盘的情况，确定好直播的场次和时间，做好开播前的准备工作。
▲“直播数据”
最终，在短视频矩阵流量的加持下，⌈吉享臻选⌋在9号、10号、11号三天的大促直播中累计达成了7000多单的销售成绩。
二、
私域客户沉淀
企业微信是⌈吉享臻选⌋进行私域运营的重要工具，主要目的是沉淀每个到店用户，提高用户的忠诚度和复购率，实现精准营销。⌈吉享臻选⌋设置了三重线下活动用来留存客户，将客户沉淀到私域流量池。
1.添加企微注册会员
在门店多处放置企微二维码，结账时店员引导消费者添加企微，并通过小程序注册会员，即可享受全场85折优惠（除了烟草类商品，折扣全场通用）。
▲“引导添加企微”
对于这样看得到的优惠，很多顾客都愿意主动参与，这样一来，用户就轻松沉淀到企微和小程序内了。
小程序也是⌈吉享臻选⌋私域转化的主要阵地，方便用户购买产品，提高用户的购物体验和转化率，同时收集用户的消费数据，为精准营销提供依据。
▲“小程序线上商城”
2.转发朋友圈活动
邀请到店的用户转发门店活动到朋友圈，即可添加企微领取3张5元代金券，既能让用户得到优惠，又能帮助门店获得更多的曝光，同时也将用户沉淀到了企微，一举三得！
▲“转发朋友圈参与活动”
3.参与裂变活动
通过完成新客加企微的任务获得奖励的方式，引导老客户裂变新客。
比如，老客户推荐3个人添加商家企微，即可获得5元红包，推荐5个人获得15元红包，推荐10个人获得30元红包；另外，被推荐的人也可以获得5元红包，以此实现快速拉新裂变，⌈吉享臻选⌋私域池的用户也得以快速增加。
▲“裂变活动”
通过以上活动方式留存客户，不仅能够快速增加私域体量，还能让私域反哺公域，实现最大效果的转化。
三、
私域客户触达
最后是私域客户触达，客户进入私域以后，我们还需要持续不断的运营触达客户，挖掘客户的最大价值。
这里我们会用到微小企系统的用户数据分析技术，对用户进行精细化分类与标签管理，以实现更加精准、个性化的营销触达，提升用户满意度和转化率。
朋友圈触达
朋友圈作为私域运营触达重要的一环，其核心在于可以通过发布有价值的内容，构建起与用户间真实、深厚的连接。
微小企可以提前制定朋友圈SOP，系统可以定期自动发布朋友圈，进行内容种草和触达。
会员生日触达
通过收集用户的基本信息，在会员生日时微小企会自动推送生日专属优惠，拉近与用户的距离。
“会员生日触达”
节日活动触达
在全年各种节日节气时，制定有针对性的营销方案，利用微小企系统每周进行一次活动触达。
包括双十二、元旦等节日的储值卡促销活动，父亲节、母亲节、情人节等特殊节日送礼需求的活动宣发，春节、中秋等重要节日走亲访友或者商务馈赠的礼品套餐，还有月饼券、螃蟹券等季节性礼品的及时推送。
“节日活动触达”
通过这样不间断的触达，商家的在用户心中的存在感会逐渐加强，礼品和活动也逐渐深入人心，当客户有送礼或者购物需求的时候，自然而然的也就想要到这家店来看看。
积分商城
除了活动的触达，商家还在小程序内上线了积分商城功能，用户每消费1元得1积分，消费的越多积分越多，通过积分奖励，增强用户的购物体验，提升用户的粘性。
积分可用于在积分商城内兑换礼品，给用户一个持续消费的动力，形成一个良性的消费循环。
“积分兑换商品”
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