著名作家曾经在写过这样一句话：
“在我们的时代里，任何平凡的工作，
都有不平凡的意义，任何平凡的劳动，
只要用心，都可以创造出不平凡的奇迹。
工程师于宏伟：用心服务，感动业主！
2016年6月28日14:08，金茂湾客户服务部迎来了两位端庄素雅的业主，她们满脸笑容，手持红锦旗和表信，表示要当面送给工程师于宏伟。而此时于工正在向其他业主回访维修完成况，待其他同事告知才得知自己受到了表扬。
金茂用心 温暖一家
本次到访的业主为10号楼的两户业主，她们表示：感谢于工的真诚帮助，是他解决了工程上的各种问题，也化解了业主心里的烦恼和怒气。
故事的始末 且来听业主献身讲述“自入住金茂湾以来，在居住过程中，我们发现了户内精装修问题，在维修过程中，因为排查及工期工序处理问题，我们都曾抱怨过，但后来接触到于工，是他诚恳的态度，以及完善的维修方案让我们的问题得以解决。于工的耐心和细心让人感动，我们每次报修时，他总是能站我们业主的立场上，真心实意的帮我们解决问题，所以要特别感谢工，也感谢金茂湾有这么好的工程师，相信我们在金茂湾生活、居住的也越来越舒心。
客户的需求就是我们的追求金茂湾客户服务部，秉承金茂集团客户理念，一直以“客户至上”为服务宗旨，以“不断提升业主满意度”为服务目的，与每位业主进行面对面的服务和交流，通过入户与回访来了解业主的房屋情况和服务结果，通过不断提升服务和满足业主的需求，提高客户满意度，改善业主居住感受，努力营造和谐、绿色的金茂湾居家生活体验。
爱在金茂湾 幸福在此靠岸
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