客户为先 金茂始终与城市美好同行
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青岛，长三角以北一座让人向往的理想之城、活力之城。每一个在这座城市中用心打拼的年轻人，都渴望拥有一个属于自己的安家之处，让快节奏的理想与敢想敢当的生活并驾齐驱。
示意图
但并不是所有人愿望的实现，都能够一帆风顺。首付、月供、家人的支持，都是安家过程上的“小难关”。更何况，总有些我们不想发生的“意外”给我们新的考验。
一个这样真实的故事，就发生在西海岸·创新科技城……
2021年伊始，来青打拼多年的焦先生为新的一年定下了许多新的目标。最重要的一项，便是在青岛为自己和心爱的她安一个属于自己的家。
经过多方比对，焦先生选择了中国金茂于西海岸投资开发建设的城市运营级项目——西海岸·创新科技城。焦先生现场了解到项目卓越的产品力，户型、配套、交通均达标自己的理想条件后，当天下定并支付两万元购房定金。根据正常流程，焦先生需要在2021年1月8日前缴纳剩余二十多万元的购房首付款，但这对一个独自在青岛打拼的年轻人来说却是一个无论如何也无法实现的目标。
西海岸·创新科技城体验中心实景图
然而巧合的是，当时项目在新年伊始便推出了“助力青年安家置业计划”，其中针对焦先生这种“青漂”，给予了延期首付的政策，最终在置业顾问的帮助下，焦先生将首付款申请至2月21日支付，一场燃眉之急得到了缓解。
但一场突如其来的意外，再次扰乱了这一家人的生活。
2021年2月8日，焦先生在驾驶电动车行进的过程中不幸摔伤，右手第五掌严重骨折，甚至无法继续工作。“医药费”与“待业无收入”的双重压力席卷而来，无奈的焦先生只好暂停了自己的购房计划，并希望项目能将2万元购房定金返还。
可是商品房认购书明确表示，若买受人逾期支付购房款，则属于买受人违约，出卖人有权利解除本认购书，同时买受人所缴纳的定金不予退还。
焦先生明白，因个人原因单方面解除购房合同，并要求开发商返还2万元购房定金确实不合事理，但迫于当时严重的经济压力，不得不硬着头皮尝试与置业顾问联系退款。
得知焦先生的实际情况后，置业顾问也非常的焦急。因为客户的情况不符合重大疾病可免除履约的条件，根据正常流程是无法给客户退款的。但考虑到客户的特殊性，置业顾问还是第一时间将客户的情况进行了上报，为客户争取最后一丝希望。
公司领导在获悉此事后，第一时间做出指示，要求项目公司要本着以人为本、特事特议的原则，从客户角度出发，尽快制定妥善的解决方案。为此西海岸·创新科技城立刻针对此事开启了绿色办事通道，由销售经理全程陪同并现场办理了定金退款手续，终于为焦先生解决了这场“燃眉之急”。
同时西海岸·创新科技城还将为焦先生保留其原先购买的房源三个月，如果焦先生后期有需要，可在3个月内重新完成购买。
现场赠送慰问礼品
事后，焦先生对西海岸·创新科技城工作人员全程尽心的协调表示了由衷的感谢，并对中国金茂体现的责任央企精神以及人文关怀感到非常的感动。他说，有这么不计得失，一心为老百姓服务的企业，他是第一次见，这次真的是实打实的体验到了央企的与众不同。同时，也希望自己尽早康复，通过自己的努力快速实现自己在西海岸•创新科技城的安家梦想。
现场图
中国金茂，责任央企。一直以来，金茂青岛都以更完善的服务探索美好生活，让西海岸·创新科技城成为理想生活方式的象征，始终将服务作为金茂与客户的第一触点，为客户提供无微不至的服务，有原则、有底线、有行动，对品质生活永不妥协。
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西海岸·创新科技城
4平方公里的城市理想
总价7X万起 安家青岛
建面约89—118㎡理想三居
地铁双站点（规划中）交通商务核芯区
项目区位图
项目位于：西海岸新区东岳中路与嘉富路交汇处
距本项目最近的地铁线路有：地铁13号线（从凤凰山路地铁站，换乘公交306到达创新科技城站。从双珠路地铁站，换乘2路到达创新科技城公交站。）
距本项目最近的公交车线路有：黄岛212路、黄岛306路、黄岛506路、黄岛508路、黄岛516路、黄岛517路、K20路、K22路、L5路、黄岛西2路，黄岛66路，创新科技城站东行100米，即可达到。
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