一处处细致的服务、一场场温情的活动、一次次动心的交流，金茂青岛在与客户共处的岁月中，不断营造温暖的生活场景，并将这股暖意传递到每一位业主心中。
正如中国金茂总裁李从瑞先生所言：“做好服务，是企业与客户成为好朋友的秘诀”。金茂青岛始终秉承“客户的需求就是我们的追求”理念，为业主提供全周期客户服务，在致美生活的愿景之下，一起营造品质生活的美好场景。
无论是交付现场的真诚服务，还是不断升级的社区运营，亦或是为品质生活量身定制的特色服务，金茂青岛力求让业主每时每刻都享受到高品质服务体验，共同开启幸福旅程。
金茂青岛始终坚信，交付是一种承诺与匠心的兑现，是每位心怀美好向往的业主，幸福生活的起点。
为让业主从归家开始就有完美体验，从流程营造，到现场服务，金茂青岛把每一个细节都做到细致周到。正式交付之前，客户关系部的维保工程师们会入户进行三轮一户一验，最大限度排除交付风险；交付过程中，每一组家庭都由工作人员全程一对一陪同验房，墙面、地面、管道、甚至是管道走向、线路分布，陪验人员无一遗漏地进行现场讲解，对业主现场提出的细微问题，工作人员详细记录备案，并联系维修团队第一时间解决。
在西海岸创新科技城交付现场，为节省业主办理手续时间，服务人员特将签约、收费及钥匙领取合并为一个岗，同时精心为交付月过生日的业主送上生日礼物。考虑到部分业主家庭有上学需求，为提前解决上学问题，并省却后续办证的麻烦，金茂智慧国际城·金茂悦·风林、西海岸创新科技城·金茂悦·星云、潍坊桃源金茂悦一期、威海凤集·金茂悦一期等地块交付时，特提供交房即办证的特色服务，为业主的幸福生活不断助力。
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交付是金茂青岛服务的起点，而非终点。从提升居住品质到不断优化社区环境，金茂青岛的服务始终相伴，为业主的品质生活不断护航。
交付后，金茂青岛客户关系部定期组织检修行动，主动为每一户业主的爱家检修维护。从户内新风管道、厨卫下水管道的细致检查，到上门为业主提供专业的洗衣机、油烟机、空调清洗，再到五金件、门窗、橱柜、地板等主动保养，金茂青岛从细微之处入手，让每一组金茂家庭都能时刻保持良好的状态，也为业主带来更舒适、更暖心的家居体验。
对已入住的成熟社区，金茂青岛仍会不断维护和升级，为业主创造更舒适的生活环境。客户关系部携手金茂服务不定期对社区园林植被、硬件设备进行查验、优化，为业主打造美观、舒适的生活空间。服务人员除对园区草坪进行修整，对园区灯光、社区道路、社区大门进行升级保养外，还会结合业主的活动习惯，进行社区活动器材的更新、增设，充分满足不同人群对于运动的需求。
金茂青岛尊重每一位业主的生活方式、生命质感和自我价值的体验，让向往的生活不断照进现实。
与有趣的人相伴，与热爱同行，客户关系部以业主们的兴趣爱好为出发点，为各个年龄阶段、不同兴趣爱好的业主家庭带来精彩的社群体验，羽毛球、乒乓球、亲子互动等社群覆盖运动、亲子、人文、艺术多种类别，金茂青岛以温情，将人们的心紧密联系在一起。
金茂旗下美好生活方式运营平台——金茂U+社区营造中心，以匠心与臻心，为左邻右舍提供专属温情服务，为业主生活做美好的加法。从房屋全生命周期服务平台睿选，到有温度的社群邻里餐桌U+食堂，再到邻里交流共享的社群文化中心，一个丰富多彩的美好生活载体，汇聚生活的温暖力量，让居住理想尽致呈现。
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服务品质体现的是长期续航力，金茂青岛客户关系部以真心对待服务的每一个细节，提升服务品质、推进服务创新，全维度运营生活的金彩与美好。金茂青岛也将有温度的服务融入到城市运营战略之中，致力于释放城市未来生命力，共创岛城的美好生活时代。
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