信仰质造丨筑就更美生活,金茂青岛的交付基本法
金茂山东
称心的居所,对购房者而言,是远道而来的惊喜,更是幸福生活的起点。
在理想居所的塑造上,金茂青岛始终怀着对土地与城市的深刻敬畏,对产品、服务、科技的尽致信仰,在“一湾三城四府”的建造实践过程中,形成专属金茂青岛的长期主义交付标准,为理想生活与城市未来赋能。

近几年,金茂青岛多个项目提前交付,且交付质量备受业主称赞。在那些不胜枚举的成功交付案例中,金茂青岛如何做到又快又好?如何在市场竞争中成为提前交卷的满分特长生?究其原因,正是中国金茂的顶层设计在领航——
基于“14335”的工程管控体系,将高标准、高指标以“精算级”细化分解到各个工程节点,并通过四大战役、交付前“631”品质保障、交付后“136”服务保障等重要举措,确保品质交付机制覆盖房屋的全周期,不断追求更高的舒适度、更健康的功能、更智能化的体验、更好的物业服务,献映关于城市、文化、生活的万般美好。

金茂青岛严格遵守中国金茂“1-4-3-3-5”工程管控体系,以精益建造为核心,立足全部门的全过程参与、各层级面狠抓工程管理,通过线上线下多层次质量巡检、交付评估等方式,不断加强工程质量考核力度,实现住宅的高品质工程建设和服务运营。
4项原则:全过程工程管理、全景计划管理、 系统安全管理、全面质量管理;
5大协同:塑造工程师文化、设计标准化落地、 实现精准适配、解决总包管理痛点和最大限度的满足顾客要求。
以至微用心多项并举,以全局眼光践行央企责任,14335工程管控体系外,金茂青岛更是坚持541原则,落实10-30-90等管理体系,持续匠造献礼时代的精品,只为交付给业主的,不仅是质量过关的房子、设计得宜的社区,更是全周期的美好生活。


工程质量方面,金茂青岛切实攻坚“四大战役”——渗漏反击战、精装质量反击战、体验功能保卫战、室外工程保卫战,以此实现建筑、园林、精装等全方位流程管控,为业主生活带来最坚实的金质守护。
渗漏反击战:针对屋面、外墙/外窗、卫生间等渗漏易发部位,对防水材料和施工质量进行高标准要求,发现不足立即整改,保障交付后的品质居住;
精装质量反击战:严格遵循2328精装质量管理体系,工期/资源2大保障,全条线/全过程/技术标准化3大管理,新建造体系/新工艺材料2大升级,集中加工/提质增效/成品保护/精细保洁等8大举措,筑稳精装质量基石;
体验功能保卫战:从客户居住角度出发,着力于管道渗漏、空调机位安装、归家动线机电等常见问题,制定专属措施预防问题,对每个影响生活质量的风险点零容忍;
室外工程保卫战:设计、工程等专业协同作战,针对园林软、硬景品质等重点板块,严格进行过程监督和后续优化,让品质呈现有迹可循。


以长期主义筑稳品质基石,金茂青岛亦持续践行着“6-3-1交付保障机制”——在项目交付前6个月、3个月、1个月,通过项目、城市、区域、总部四级管控,对交付风险进行预控、跟踪、闭合,对品质提升措施进行分析、梳理、实施,把控可能遇到的问题,关注每一个交付细节,确保工程质量品质落地,确保客户满意收房。
6-交付前6个月:以品质交付为目标,以部门为单位,以客户视角进行产品品质检查,协同联动全员参与,全面评估交付风险,对排查出的问题建立清单,制定优化措施;
3-交付前3个月:从质量、进度、客户、设计、营销等维度,强化承接查验、一户一验管控工作,并针对日常出现的问题进行细化分类,针对性督办解决问题;
1-交付前1个月:严格执行项目-城市-区域-总部四级交付评估工作,均以不同的第三方专业检测机构对房屋开展全专业系统性测评,涉及十大专业46个模块上千项内容,既严抓质量管控,又兼顾客户视角。


交付不是终点,是品质的初步呈现。基于这一理念,金茂青岛持续落实「1-3-6品质护航机制」——在交付后的1个月、3个月、6个月,设置督导考核,反馈有效改进,对业主入住后报修运维过程中发现的问题进行整改,让社区品质经得住时间考验。
1-交付后1个月:在项目交付1个月以后,集中收集交房后客户报修问题,并组织维修力量,针对涉及使用功能和观感类等问题进行整改、提升;
3-交付后3个月:组织项目公司开展交房回顾工作,重点关注室内维修销项“歼灭战”,增加多名技术骨干专门解决维修技术难题,促进客户报修问题快速解决;
6-交付后6个月:工程管理部门、客户关系部门、物业公司组成联合检查组,对品质进行检查,对品质的提升、完善进行改进指导和建议,让业主收获理想生活质享。

一座社区,不只是钢筋、水泥与植物的聚合,更是家的延伸。
十三年来,金茂青岛的每一次交付皆以品质为基,以精益建造为核,以配套生活与物业服务为主干,持续提升项目质量、降低安全风险,推动家与人朝着更美好的状态共同生长,让每一位业主感受生活的舒适与活力。
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