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基础营销理论学习课堂 开讲啦~

基础营销理论学习课堂 开讲啦~ 山东鸿毅食品有限公司
2022-10-05
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导读:基础营销理论学习山东鸿毅食品有限公司2022年10月5日下午,调理品销售部、熟食销售部、电商部以及市场部的同

基础营销理论

学习

山东鸿毅食品有限公司


2022年10月5日下午,调理品销售部、熟食销售部、电商部以及市场部的同事针对九月工作总结和十月工作计划进行了汇报。汇报结束后,张总带领大家一起进行了基础营销理论知识的学习。



SWOT分析法

1、优势(strengths):是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。

2、劣势(weaknesses):也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。

3、机会(opportunities):是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。

4、威胁(threats):也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。

SWOT对自己进行职业发展分析时,

可以遵循以下五个步骤:

第一步:评估自己的长处和短处

第二步:找出您的职业机会和威胁

第三步:提纲式地列出今后3-5年内您的职业目标

第四步:提纲式地列出今后3-5年的职业行动计划

第五步:寻求专业帮助



4P营销理论与4C理论

4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps),4P理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(NeilBorden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了"市场营销组合"(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓"营销变量"或"营销要素"的影响。

1960年,美国密歇根州立大学的杰罗姆·麦卡锡教授在其《基础营销》一书中将这些要素一般的概括为4类,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。

1967年,菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:

产品(Product) 注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

价格 (Price) 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

渠道 (Place) 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

宣传(Promotion) 很多人将Promotion狭义地理解为"促销",其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传(广告)、公关、促销等一系列的营销行为。

4C的出现

在以消费者为核心的商业世界中,厂商所面临的最大挑战之一便是:这是一个充满"个性化"的社会,消费者的形态差异太大,随着这一"以消费者为中心"时代的来临,传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求,于是营销学者提出了新的营销要素。

劳特朗先生1990年在《广告时代》上面,对应传统的4P提出了新的观点:"营销的4C。"它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C即:

1)消费者的需要与欲望(Customer's needs and wants);

2)消费者获取满足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants);

3)用户购买的方便性(Convenience to buy);

4)与用户沟通(Communication with consumer)。


产品 价格 渠道 促销
需求 成本 便利 沟通


4Ps与4Cs的相互关系对照表

决胜终端的八个一流

一、完善的市场布局

二、良好的客情关系

三、一流的展示位置

四、统一突出的形象

   五、不间断的现场演示

      六、花样翻新的促销活动

      七、最有战斗力的促销员

   八、绝对领先的实贩卖

业务人员的八大素质

   一、明确的目标

   二、强烈的愿望

   三、完整的计划

   四、迫切的行动

五、调整心态

六、修正行为

七、面对事实

八、自律坚持




现代新营销理论

4R 营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。

4RS 理论的营销四要素:

第一,关联(Relevancy),即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。

第二,反应(Reaction),在相互影响的市场中,对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

第三,关系(Relationship),在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中,抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了 5 个转向:从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来;从相互的利益冲突转向共同的和谐发展;从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。

第四,报酬(Reward),任何交易与合作关系的巩固和发展,都是经济利益问题。因此,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。

-END

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