相信大家都有过这个想法：通过某种方式把患者集中起来，然后定期进行随访。一方面是可以结构化收集患者的资料，形成一个有价值的病案数据库，另一方面提高患者的依从性，改善患者的预后。
相信绝大多数诊所都想过要提高复诊率，因为复诊率提高了，门诊量就会提升，而且对诊所而言提高复诊比拓新客容易，但如何提高复诊同样也是一个难题。
摆在大家面前的第一个难题就是没有触达患者的途径，大多数患者在门诊看完病就会离开，诊所很难在诊后联系到他们，如果下次他不主动过来，那相当于这个患者就流失了。
目前大家用的比较多的办法是定期查病历，然后由自己或者护士打电话，询问患者治疗效果并提醒其及时复查，这种办法的缺点就是需要占用大量的工作时间，非常原始。
为什么要做随访？
解
决
方
案
智能随访
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当患者接诊时，可以根据患者看诊情况设置随访时间，到设定时间系统会自动给患者发送短信通知，提醒复查。另一点，对于患者库所有患者都能进行随访，只需设置好要随访患者的接诊日期和疾病类别，就可对患者进行批量随访，了解患者治疗后的康复情况，更贴心的服务让患者对医疗单位更加信任 -
接诊后，可以不定期给患者发送康复指导视频，解决患者治愈后康复无厘头局面，通过康复视频让患者对生活重拾信心
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结合智能随访系统，随访形式多样化，随访效率显著提高，对患者的管理更精准、更科学、延续了诊后的医疗服务
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