面对着市场竞争日益激烈和疫情持续的影响，传统的终端运作模式已然不能适应市场的变化，“穷则变，变则通，通则久”只有创新，才能突破，才会产生更持久的效益。那么，如何才能做好终端销售呢？
一、终端工作要从终端销售转向顾客管理
营销是创造顾客，终端工作是把这一理念落实到行动上的手段。终端有两大功能:实现产品销售和拥有顾客，有些企业做到第一点，但没有发现和发挥第二点的功能。成功的终端工作，不但能更多地卖产品，还能与顾客建立持续的关系，建立起稳定庞大的忠诚顾客群。顾客忠诚度是企业真正的利润所系。也正是拥有了愿意持续购买和是用你产品的顾客，产品在终端才拥有了好的销量，形成良性循环。
二、从创造顾客入手做终端
众多企业的终端工作是从产品进店开始，以铺货、促销、终端宣传和导购为中心，有的企业则从培养顾客入手，从终端店外做终端。哪里有顾客，哪里就是你的终端。
中原地带冬天是冰激凌销售淡季，但某一地区的经销商在冬天却创造了一个旺季。他把冰激凌卖到了火锅店，发现了新的顾客，也就发现了新的终端。
国外某企业的一位推销员去全是土著人居住的海岛推销鞋子，但很快失望而归，，原来岛上的人从来不穿鞋，而另外一位推销员听到这个情况自告奋勇前去推销，结果他成功了，方法很简单:先教会他们穿鞋子，然后再把鞋子卖给他们，这就是“创造顾客”。消费靠引导，顾客靠创造。
三、要追求顾客占有率
现有的顾客是最好的顾客，终端销售要从市场占有率转向顾客占有率，要学会如何把更多的产品推销给你的现有顾客。
现在终端销售出现的一个新趋向是:销售人员开始利用交叉销售、连带销售、解决方案式销售等方法，在更好的满足顾客需求的同时提高客单价，如海尔集团提出的“家电产品成套卖”等。
四、挖掘顾客终身价值
销售一次包含四个方面含义：说服顾客购买产品；使顾客在使用产品中感到满意；满意的顾客再次回头买；为你推荐新顾客。这样，你的顾客队伍越来越大，效益提升也就水到渠成。
现在西方企业界流行的“顾客终身价值理论”告诉我们，顾客从接受你的品牌到拒绝不再购买你的品牌，这是顾客生命周期。顾客在生命周期内购买你的产品为你贡献的利润总额，就是顾客终身价值。销售工作不能只着眼于这一笔交易的达成，更要努力挖掘顾客的终身价值。对销售员的考核，不单单只是以当月销售额指标作为依据，在销售数据上同样要细化到回头客比例和频次，不求暴利，只求长利。
顾客终身价值理论，提出了考核销售的新标准：顾客保持率和顾客占有率。正如一位美国3M公司前总裁沃伦安德森所说，评价销售力并不只看销量的大小，还要看你跟顾客的交往情况是不是有计划的增长;看顾客占有率，就是在顾客购买产品中，你的产品所占的比重。
现有的终端销售工作模式已经很难大幅度的提升产品的销量，从终端销售走向顾客管理，把工作的重点放到培养顾客的终身价值上，也许会为你带来跟多的机会。