老板说“老板“不在怎么办
在开发市场的时候,我们避免不了要陌生拜访,但是在陌生拜访中,我们遇到的最实战的问题就是,店员告诉我们老板不在。一般遇到这种情况,销售人员有两种做法,70%的销售代表在问了老板的贵姓之后就离开了,通常情况下能拿到老板的手机号的概率是比较低的,但是只要有0.01%的概率,我们还是要尝试性地问一下,不给就算了,给了,算是捡了一个大便宜。

第二种30%的人会选择和店员聊天,但是一般情况下,店员和你不熟,一般也接不上话,销售代表也是尴尬的离开了,用一句“您先忙,我改天再来”。最后,有可能是你去了几次老板都不在,突然有一天合作上了,你发现老跟你说老板不在的那个人居然就是老板,这种事情是常有发生的。去了很多次都被店里的一句“老板不在”顶回来,那太亏了,也许有一天你发现多次告诉你“老板不在”的那个人正是老板。 “迈小步,不停步”的计划一步也实现不了,不过不用担心,总有应对应方法
就这样走走停停
1端正心态
不少厂家的业务员对大店的老板都有点害怕,其实如果真的约到了老板见了面,往往会发现老板还是挺客气的。你勤快点把服务做好,建立起客情,这个老板总是不在”的店就成了“別的厂家攻不进去,而你可以直接跟老板接恰的优势客户。
那么,对于老板不在,我个人的建议是不要轻易的离开,你要放平心态,平心静气,因为你轻易的离开,对你的下次拜访没有任何的意义,不能为下次碰到老板,促进合作形成帮助。所以,在店里多停留一会儿,好好和店员沟通,端正自己的心态。
2要电话
问店员,老板(也可以是管进货的经理)是谁,什么时候在店里,最好把老板的手机号要到,打电话或发短信约好见面的时间,到时候再来一次。

尽量多问老板的相关信息,尽管店员不给,或者不说实话,我们还是要问问,比如老板的手机号是多少,老板一般什么时候在店里,老板一共有几家店,店里一共有几名店员等等,一般店员会用“不清楚”“我也不知道”等理由敷衍你,你就装傻就好了,她不知道这些信息可能吗?显然不可能,不过我们还是要问,就算只有0.01%的希望。
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3书面沟通
把你的姓名和电话、要推销的产品的价格和政策写下来,托店员转交给老板,能把样品留下来更好。

4多拜访
当天二次拜访也许老板就在了,或者下次路过,隔着玻璃看见店内有领导模
样的人在指手画脚,很可能就是老板。別怕!直接推门进去找他,也许就碰上了。
征得同意,在店里转转,比如说:我来看看,这方面的产品您店里都有哪些厂家在卖?然后,你就向你的这一类别的同类竞争的产品去看看。
看一看有没有你熟悉的厂家在这里面做,只要通过陈列和品种的数量就可以判断出,是自然流还是有人维护,你也可以从店员那里得到答复,比如你问店员,“看**厂家的产品您店里放的挺多的,是不是**业务员跑得您这里啊?”通过这种形式在店员那里得到答案。这样,如果答案确定,你就可以和这个厂家的业务员了解更多这个药店的信息,包括销售关键点,老板谈判的关键点等等,这样为你的下一次谈判做铺垫。

5找内线
最了解老板在不在的人是谁?大店可能是门口迎宾的人员、保安,小店可能就是服务员、营业员。可以找一两个对你态度不那么排斥的人,比如领班、吧台服务员,每次去拜访都跟对方聊几句,再送一点小礼品,讲讲自己产品的利润故事,然后请他帮忙。
他至少能透露给你,老板是谁、什么时间在店里、能在老板面前说得上话的人是谁。下次你和老板谈的时候,这个“内线”如果能挤过来插一句“这个产品附近几家店卖得不错”,那往往会起到关键作用。
有一种店员一定要引起你的注意,就是话多的店员,比如问你,你是哪个厂家的,你主要推广什么产品。一般话多的店员都是有想法的店员,你可以提一些假设性的问题,比如,老师,您觉得我的产品在咱们店里想有好的销量,您有什么建议,店员可能会会给你支招。
6熟人介绍
隔壁或对门超市的老板也可能认识他,还有同学、老乡,只要想办法就一定能找到中间人。有了中间人,你的铺货可能会非常便利,和老板沟通也会更加的便捷,这些人也许是介绍人的朋友、或者以老乡的身份出现,反正只求一见,谈生意还是靠专业、靠产品、靠利润故事!
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7把客户变成员工
店老板们有个圈子,可能都认识,一起喝茶打牌什么的。业务员一番辛苦拿下了ー个店老板,建立了客情,可以再嘴甜点,“拜托大哥帮忙介绍几个老板”也未尝不可能。多和客户沟通,好的客情可能会达到你意向不到的效果。


