


每个人都有喜怒哀乐等情感,这是除语言之外,人类的又一种交流方式。大家知道,如果一个婴儿在没有情感存在的环境下成长,他的心理及脑神经生理发展就会受到严重影响。虽然至今为止,科学家还无法证明人类的语言和人类的情感从何处发源,但是随着技术的不断发展,科学家正在试图把人类的语言和情感“移植”到机器中。
到了21世纪的今天,随着计算机技术和人工智能的发展,人们期待机器人不但拥有人形,能够作出一定动作,还要理解人类的语言、情感,甚至自己带有类人的情感。
谷歌、微软等大公司长期以来都在研究自然语言的理解和翻译。开始的时候,语句翻译的准确度很差,但是这几年依靠人工智能技术的飞速发展,已经有了很大进步。今年5月,美国一家初创公司研发出一种号称全球首创的智能耳机,可以即时翻译使用者所说的不同语言,就像有人在旁边进行同步口译,让与外国人交流不再成为难题。预计这款产品会受到市场欢迎。
情感的类型是非常复杂的,“爱”只是其中的一种,就有非常丰富的内涵。即使是要表达“爱”上某一个人,表现方式可能就有很大区别。例如,有的人可能会心率增加,而有的人可能会露出特定的面部表情;有的人会特别兴奋或者通过眼睛“放电”,而有的人则是在语音和语调上发生了变化。这些表现方式通常与一个人的性别、环境、文化程度,尤其是个性(内向还是外向)有相当程度的关联。

情感识别
如果每个人表达情感的方式都不一致,如何让一台机器去识别情感呢?那就是不能设置一个通用的情感模型,而是让机器对每个人进行个性化的情感识别。现在人工智能领域很热门的“深度学习”算法,就可用来对从传感器获得的数据进行训练(即“学习”),从而让机器“识别”出这个人的情感。
“可穿戴”电子设备的兴起,让传感器直接佩戴在人身上,大大扩展了一个人的情感表达的采集领域。也就是说,不再局限于用“面部识别”来判别一个人的情感,还可通过人的姿态、移动速度、语音、心率、呼吸、出汗程度等来判别。
在日常生活中,这样的“情感识别”可以找到很多的应用。例如,有人使用“情感识别”技术做成了一面“智能情感镜子”。试想你正在参与一场重要的面试,试想面试官问了你的教育经历、工作经历、成功的经验和失败的教训,以及你的强项、弱项、外语水平、能为公司做什么等等,一直把你问到支支吾吾、眼睛不敢直视、浑身直冒冷汗为止。然后,这位面试官对你说,你太紧张了,下次再来吧。
幸好这一幕只是在“智能情感镜子”面前的模拟测试。“智能情感镜子”可以准备好充分的谈话资料,并识别出你的情感变化。它在听着你的语音,记录语音变化的参数,判断你的坐姿、体温、出汗程度(通过测量皮肤传导率)、面部表情等等。它观察你的情感反应,并且使用数据库中的训练数据,与你平常的情感做出对比。
也许明天你终于可以跟暗恋很久的男生或女生约会。你可以先在这面“智能情感镜子”面前进行排练,它会仔细对你的面部表情、声调、姿态甚至服装打扮等等进行判别与指导。机器的判别具有“公正性”,不带私人感情色彩,而且极具耐心,远胜过在亲人朋友面前的排练。
爱上“机器”

