近期由于温度聚变部分地区出现异常的低温天气，针对净水设备用水安全及维护，汉斯顿温馨提醒：
净水器、软水机、纯水机、前置过滤器等水处理设备都需要做好防冻准备，请务必关闭厨房门窗，注意设备保温；
如设备安装在管道间的，请务必保持管道间温度，或者对设备进行保温处理；
温度过低的地方，可以打开水龙头保持水流防止水管冻上；
如发现设备已经冻结，水管热胀冷缩将会造成机器损坏，请关闭用水阀门，并第一时间联系厂家或者服务人员处理；
如您安装的是反渗透纯水机，由于反渗透膜的实际产水量受温度的影响变化较大。大多数反渗透纯水机产水量是按反渗透膜在25℃进水温度下的标准产水量来标注的。由于冬季水温较低，因此此时反渗透膜产水量会较平时低，属于正常现象。
关于水管的防冻处理，请参照如下建议：
1.可以对用水设施，进行简易防冻保护。对室外的水管、水表、水龙头、净水设备等用水设施用棉麻织物、塑料泡沫、海绵、等保温材料包裹起来，水表可以用沙子等盖住。
2.如果一旦发现自来水管不出水，千万不要使用尖锐的铁器敲打水管试图去除冰块，也不可以用火烘烤或用开水急烫，这样容易引起自来水管爆裂。
3.如果是铁水管冻住了，居民可以用50℃以下的水慢慢浇淋，可用电吹风烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋。塑料水管可以用热水烫，或者用热毛巾直接捂在水管上解冻。使得自来水管内的冰块慢慢融化。
