我是利君,擅长开发外贸客户
今天有个外贸小伙伴跟我吐槽:
“利君,我天天在Facebook上发帖子,辛辛苦苦建小组,加小组,加好友,可就是没人找我聊啊,到底是哪里出了问题?”
利君想说:不是你不够努力,就是“方法”没用对。
利君这几年做社媒引流,总结了4种行之有效的方法,只要照着做,你就会拿到结果。(本文以Facebook为例,其他的社媒运营也可参考此文)
一、Facebook矩阵营销

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风险分散 Facebook新号频繁加好友、加群、发消息,很容易被限制甚至封号。 如果你只有一个号,被封就game over了;而多账号运营,即便哪一个出问题,其他账号还能继续引流。 -
市场定位更精准 不同市场的客户习惯和文化不一样:中东客户喜欢直截了当的价格;拉美客户更看重产品外观;欧洲客户会问更多认证和质量问题。 不同市场的作息时间,峰值发帖时间也不一样。 不同市场的语言风格,视觉风格不一样。 多个账号,分别针对不同市场,可以在简介、发帖内容上更有针对性。 -
提高覆盖率 Facebook 的推荐逻辑是基于“个人关系网 +兴趣标签”。 
每个账号刚开始时,系统会根据你填写的信息、加的好友、加入的群组、浏览过的内容,来推荐人脉和帖子。 如果你用 3-5 个账号,但每个账号的操作习惯(加的人、进的群、发的内容)不同,算法就会给这几个账号推送完全不同的受众群体。 你有多个号,就能接触到更多的客户群体,增加被看到的概率。
二. Facebook账号基建
很多外贸朋友一上来就问利君“发帖技巧”,当利君看了他们的Facebook账号主页差点石化——基础的门面都没做好。
账号基建要做好,让外贸客户一眼就能知道你是谁、能提供什么:
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公司名称、主营产品、邮箱、网站、所在城市、毕业学校、最喜欢的音乐/电影/书籍,都写清楚。

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头像:利君建议“人+货+场”,你人面露微笑,拿着货,站在生产或研发的场景里。
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封面:产品+工厂+卖点(突出优势),这几点要体现出来。
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相册:发点产品/工厂的图片,有条件的话再发点记录美好生活的自拍。
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关键词优化:利君说过“有搜索框的地方就有SEO”,Facebook也不例外。在主页介绍、帖子文字里嵌入关键词很重要。(用SEMRUSH,可以分析关键词,显示搜索量、意图)

三.Facebook帖子内容技巧
让外贸客户愿意点开看。
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场景化,而不是硬广:把产品放到客户真实使用的环境里,让客户自然带入自己,感觉“这个东西我也需要”,而不是被你硬推。 -
多用图片和视频 可以是生产展示、开箱演示、产品细节展示、客户使用反馈。 Facebook推视频的权重更高,尤其是短视频(15-30秒)。 -
善用故事,比如你如何因为某个客户的反馈而改进产品。 -
文案里要有“行动号召”,钩子 -
日常生活分享。你也有情感,有兴趣爱好,你的个人魅力会加分。 -
关键词+Hashtag标签:在文案里自然加入行业关键词,帖子末尾加一些相关Hashtag。也是SEO很重要的操作。工具:best-hashtags.com

四、Facebook互动玩法
很多外贸bro发完Facebook帖子就完事了,有没有人看全靠运气。Facebook其实很看重“互动率”,点赞、评论、分享越多,系统才会把你的帖子推给更多人。所以,除了发内容,还要玩“互动”。
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问答式帖子:直接问问题,制造选择提:你更喜欢哪款?A还是B? -
评论置顶:在自己的帖子下,用另一个号留言,把网站链接放在评论里,再置顶。(你们猜为什么要用另一个账号?) -
利用群组:把帖子同步分享到相关群组。群组里活跃度高,帖子更容易被看到。
Facebook,社媒运营,不是一时半会的事,需要长期坚持。账号养起来,内容有价值,互动做得好,客户自然就多了。
好了,利君先说这么多,有机会再聊点深的

