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行业领先：自研并全流程大规模部署AI智能体平台，系统性重塑全链路价值
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全员创新：低代码自助服务降低技术门槛，人人可用，处处能及，管理便捷
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360°部署：AI2.0深度融入研发、生产、供应链及客户体验各环节
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引领变革：从单点应用到智能体平台跃迁，树立企业AI驱动转型全新标杆
近日，宝马自研AI智能体平台“盖亚”（GAIA，Group Artificial Intelligence Assistant）正式投入运行。作为国内首批自主研发并部署企业级AI智能体平台的汽车制造企业之一，宝马重新定义人工智能在各业务领域创造价值的方式。
同时，“盖亚”平台的上线，正是该战略落地的关键布局——作为连接数据、系统与人员的数字化基础，将在AI 2.0时代加速本土创新、挖掘新业务机遇，并实现企业范围内更快速、更智能的协同合作。
华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官
宝思齐
“盖亚”平台是我们向人工智能驱动型企业转型的重要里程碑。在宝马集团的人工智能生态体系中，该平台发挥着关键支柱作用——赋能每一位员工、重塑业务流程、确保产品质量卓越，同时持续提升运营效率与客户体验。
人人可用，处处能及
“盖亚”平台的核心优势之一，在于推动AI从“专家专属”到全员化赋能。“盖亚”平台通过整合宝马自研创新方案与外部AI创造者的技术成果，创造多元价值。并确保所有 AI 应用均符合安全规范与监管要求，实现技术创新与风险管控的平衡；同时保障组织内部信息流转统一，提升数据一致性与完整性，助力挖掘深度分析洞察。
360°部署
化身新世代智造“神队友”
依托“盖亚”平台的落地，宝马已在研发、生产、供应链及客户服务等领域积极探索AI 2.0技术的前沿应用，稳步推进AI转型。
以宝马沈阳生产基地为例，人工智能解决方案已全面应用于质量管控系统、备件管理等生产运营的各个环节，为每一辆国产宝马汽车和中国专属版新世代BMW iX3的高品质生产奠定了坚实基础：
质量AI助手（QBBA）协助质量工程师诊断车辆质量问题并生成报告，助力“零缺陷”目标的实现
“智能库管员”高效管理维修备件，既能降低停机损失风险，更能优化库存成本
“智能维修虚拟专家应用”将实操经验转化为数字知识库，把“经验丰富的老师傅”装进口袋，随用随查
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引领变革，持续树立转型标杆
宝马在华的 AI 实践早有布局，首个落地应用可追溯至2018年。2022年集团正式部署自研人工智能平台 “灯塔”（BEACON），2025年“盖亚”人工智能体全面上线。从1.0时代的单点应用，到2.0时代的智能体平台跃迁，宝马集团正以持续的技术创新，构建起覆盖研发、生产、运营、服务的AI生态体系，开启“人机协同”的新范式，为汽车行业的智能化转型提供可借鉴的实践路径。