“天津市公交集团”抖音运营账号企业认证申请刚刚通过审核，推送的第一条抖音短视频“最帅一跃，还好有你”，不到一天时间，视频浏览量已达12.7万余次，点赞量达7700余次，集团自媒体平台首次浏览量突破10万。
这条引起社会强烈反响的视频讲述的是3月10日上午，河东区月牙河边一对母子落水，危急时刻，正运营到月牙河边的市公交集团第三客运公司澄江路车队866路乘务管理员张磊和驾驶员董广明挺身而出，在冰冷刺骨的河水中成功将俩人救出。虽然当时河水冷冽，但公交师傅的救人行动却温暖了在场的所有人。他们卷起裤腿，踩着湿透鞋袜的样子，被路人拍下，公交集团第一时间编辑发送了这条视频。
据记者了解，公交作为为市民提供出行服务的民生企业，从一开始的PC端自媒体到现在的移动端自媒体，从“文字+图片”到“文字+视频”宣传模式，与市民乘客的沟通渠道宣传越来越丰富多元。目前，市公交集团拥有的自媒体平台共6个，包括“天津公交”官方网站，“天津公交天天服务”官方微博，“天津公交天天服务”微信公众号，津云•云上公交集团，“天津市公交集团”官方抖音，“天津市公交集团”今日头条号。这些自媒体与96196客服热线互补，配合联动打好宣传的“组合拳”，形成媒体宣传的新格局。市公交集团充分利用自媒体平台践行国企社会责任，更快、更准确地传递线路信息，更生动地讲述公交故事，不断传递社会正能量。（史孟册/文）
来源：天津支部生活
