6月13日，第三客运有限公司8路车队收到一封来自乘客陈先生的表扬信。在信中，陈先生真情实意地感谢站务员刘洪新帮助自己和弟弟，找回遗失在公交车上的装有助听器的手提袋。“我们要向832路职工学习，学习他们全心全意为人民服务的精神，学习他们认真负责、热情周到的工作作风，他们是我们永远学习的好榜样。向832路全体职工致敬！”
据了解，6月9日，陈先生和其弟弟在六里台公交站乘坐832路公交车去天津站购买火车票。下车时仓促间，两人将装有助听器及若干配件的手提袋忘在了座位上。发现手提袋丢失后，兄弟俩又着急又懊悔。带着一种无望的心情，抱着试试看的态度，两人来到天津站站屋。站务员刘洪新热情地接待了他们，详细地了解事情的经过，一边安慰两人不要着急，一边打电话与832路总站王村公交站进行联系，寻找手提袋的下落。大约一小时后，陈先生接到电话，手提袋找到了。在王村公交站领回手提袋时，陈先生激动的心情难以言表，连连表示万分感谢车队干部职工和832路驾驶员！
来源：天津公交