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天津公交集团:2小时守护!八旬老人雨天乘车迷路 公交人悉心照料助其回家

天津公交集团:2小时守护!八旬老人雨天乘车迷路 公交人悉心照料助其回家 天津国资
2021-10-15
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导读:虽然秋雨绵绵带来凉意,却挡不住电话中的浓浓温情。“幸亏遇上了好心的公交师傅们,真是谢谢你们啊!”郑大娘说道。



虽然秋雨绵绵带来凉意,却挡不住电话中的浓浓温情。“幸亏遇上了好心的公交师傅们,真是谢谢你们啊!”郑大娘说道。经过两个小时的细心照顾,走失的郑大爷终于在巴士公司906车队管理和属地派出所民警的协同帮助下安全回到了家中。


10月9日上午10点20分左右,津城的雨淅淅沥沥,丝毫未有停歇之意,906路当班站员尹伟萑突然发现,候车区有一位头戴黑色帽子、身穿卡其色上衣的老人来回徘徊。


“陆陆续续都开出去好几辆车了,老人却迟迟不上车,还颤颤巍巍地走来走去。我意识到,他可能是遇到困难了,我就走出去上前询问。”尹伟萑介绍道。这一问却发现问题不小,老人不仅说不出自己的身份信息,更说不清家人的姓名和联系方式,就连自己住哪也说不明白。尹伟萑立即将情况上报了车队,并拨打110电话报警。


考虑到室外阴冷,老人年纪又大,车队书记、队长蔡茂婕将老人领进站屋坐下,递来一杯热水并安抚其情绪,“老大爷您屋里坐,喝口热水暖喝暖和。”经过蔡茂婕反复耐心的询问、提示和引导,逐步获取到一些信息。原来,老人在鞍山道地铁站乘车前摔了一跤,心里一慌糊里糊涂的坐上了906路公交车。


接到报警后,属地派出所民警立即赶到梅江南公交站调度室,经过反复引导,老人终于从口袋里拿出了身份证和一张写着地址的纸条,让大家联系上了大爷的家属。


“他本来就有点迷糊,今天赶上下雨路滑又摔了一跤,稀里糊涂就坐上了906路,本该一个小时内就能到家的,这都快到中午还不见人,家里都慌了神。”家属郑大娘激动的说道。原来,郑大爷80多岁了,患有轻微失智症,家住西南村,平时爱好看报纸,每天他都有早上出门乘坐公交到鞍山道地铁站,买报纸的习惯,结果今天不知怎么着坐错车走丢了。


在发现老人的2个小时后,郑大爷在派出所民警的护送下,最终安全回到了家中,公交师傅们悬着的心也终于放下了。


来源:天津公交



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