11月2日中午，一场突如其来的降雨让一位乘坐天津710路公交车的女乘客有些犯难，因为没带雨具，下车后恐怕要冒雨前行了。这时，该车驾驶员王臣贴心地赠给她一件一次性雨衣，这样的温暖一下子驱散了寒气，让乘客在雨天里人暖心更暖。
当天中午1时许，王臣驾驶710路公交车行至体育中心东站时，这位女乘客冒雨上了车。发现她身上有些被淋湿，王臣趁着等红绿灯的时间向她询问：“您是没有带雨伞吗？”“没带着，这下要挨浇了。”乘客苦笑着说。本以为司机只是随口一问，可王臣的下一个举动却出乎她的意料。王臣在驾驶室中翻找了一会儿，拿出了两件雨衣分别递给她和另一位乘客。“谢谢，谢谢您。”接过雨衣，女乘客非常感动地说：“我转钱给您吧”，王臣婉言谢拒了她。
“司机师傅赠给了我一件雨衣，解决了我燃眉之急，让我心里特别温暖，太感谢这位好心的师傅了，你们一定得表扬表扬他。”事后，该名女乘客怀着感激之情，拨打了市公交集团96196客服电话，再次向王臣表达谢意。
710路驾驶员王臣表示：“在车上准备雨衣，就是想要解决乘客所需，给乘客提供便利的，这次能帮上这位女士真是太好了。我会继续思考服务乘客的好方法，让市民乘客坐上开心、满意的公交车。”
来源：天津公交