
11月30日,李女士的母亲乘坐市公交集团第一客运有限公司5路车队600路公交车,不慎将书包和手机落在公交车上,被细心的驾驶员马杰捡到并进行了妥善保管。
据了解,11月30日,李女士的母亲去海光寺家乐福购物,因为购买的物品太多,回家途中下车时只顾着拿两大袋子物品,却不慎将随身携带的书包落在了600路公交车上。看着汽车驶离,老太太焦急万分,因为书包里不单有好几百元现金,还有一部新买的价格不菲的手机。幸得公交站上一名好心市民的帮助,老太太用他人的手机打给了自己的女儿李女士。李女士劝慰老太太后,赶紧联系了公交集团客服96196,在客服的帮助下,女儿和公交公司取得了联系,公司客服得知情况后迅速联系五路车队,而车队也在最短时间内确认了老太太乘坐的车辆,而驾驶员马杰早已在第一时间将书包交到了当班队长手里。
经双方确认包内物品后,老太太来到5路车队拿回了遗失的书包。李女士对马杰师傅的行为深为感动,主动将马师傅的善举发送到微头条,让更多市民看到我们公交驾驶员良好的素质。马杰师傅在看到李女士的表扬后,表示这都是自己应该做的,自己将在以后的工作中会更加尽心尽责,做到更好。

来源:天津公交

