7月12日，天津轨道交通行业数字人民币应用启动仪式在文化中心站顺利举行，作为天津轨道交通集团便民、惠民的重要举措之一，即日起，广大市民乘客可通过“天津地铁APP”使用相关银行数字人民币支付行程费用，实现数字人民币在天津轨道交通行业应用首发。
天津市交通运输委党委委员、副主任杨树海，天津市金融工作局副局长王镇，天津轨道交通集团副总经理陈旭，天津轨道交通集团总会计师刁峰，中国银行天津市分行副行长孙惠敏，建设银行天津市分行副行长王津成现场推杆，共同见证天津轨道交通数字人民币正式上线。
（天津市交通运输委副主任杨树海致辞）
（天津市金融工作局副局长王镇致辞）
（天津轨道交通集团副总经理陈旭致辞）
（中国银行天津分行副行长孙慧敏致辞）
（建设银行天津分行副行长王津成致辞）
活动现场，市交委轨道处处长柴大胜，市金融局处长林艳红，天津轨道交通集团财务中心主任宋波，线网管理中心主任肖晨，副主任曾小旭及中国银行天津市分行、建设银行天津市分行的员工代表参加了活动。
活动中，线网管理中心徐道强就如何使用数字人民币支付乘坐地铁进行讲解，并邀请市民乘客现场体验了数字人民币带来的便利。
目前，天津地铁APP支持绑定中国银行数字人民币和建设银行数字人民币作为支付方式。市民乘客需将天津地铁APP升级到最新版本（安卓和IOS系统最新版本均为2.5.4，安卓应用商店正在陆续上架），完成APP账户实名认证后可进行数字人民币支付方式签约，签约完成后即可将数字人民币选做默认乘车支付方式。
温馨提示，您的行程结束后系统将自动发起扣款，为不影响您的使用，请您保持数字人民币账户余额充足。如在使用过程中有任何疑问，请拨打天津地铁客服热线022-85568890进行咨询。
实现数字人民币在
天津轨道交通行业应用首发
2018年以来，天津轨道交通集团联合银行实施了轨道交通“智慧出行”建设工作，搭建了以乘客便捷出行为中心、融合轨道服务、银行金融服务为一体的“多方共赢平台”。2022年4月天津市启动数字人民币试点后，天津轨道交通集团和中国银行天津分行、建设银行天津分行通力合作，率先实现了数字人民币在天津轨道交通行业首发应用，为市民乘客提供更加便捷高效的出行支付体验。
下一步，天津轨道交通将联合各家银行持续做好数字人民币推广工作，着力推进数字人民币在轨道交通领域全功能、全业态应用，向广大天津市民乘客提供更加优质高效、便捷舒适的轨道交通出行服务。
QUESTION
支持数字人民币签约的天津地铁APP版本？
乘客需要将天津地铁APP升级至2.5.4及以上版本。
如何签约数字人民币支付方式？
乘客登录天津地铁APP后，需要先绑定其他支付方式完成账户的实名才可进行数字人民币支付方式的签约。点击“我的”-“支付管理”进入支付管理页，选择需要签约的数字人民币支付方式，按界面提示填写相应信息后完成签约。签约成功后，即可使用“数字人民币”支付方式进行乘车支付。
如何设置“数字人民币”作为支付方式？
乘客进入二维码乘车页面，点击“更换”，将支付方式设置为已签约的“数字人民币”支付方式，点击保存成功后，即可使用“数字人民币”支付方式乘车支付。
如何解约“数字人民币”支付方式？
若您不想再使用数字人民币，点击“我的”-“支付管理”进入支付管理页，选择已签约“数字人民币”支付方式，点击“解约”按钮进行解约。温馨提示：您需要确保没有待支付、支付中或进行中的行程才可以解约，解约后将不能再使用数字人民币支付乘车费。
现在支持签约哪些银行的数字人民币？
目前支持签约中国银行数字人民币、建设银行数字人民币支付方式。
数字人民币支付失败怎么办?
如扫码过闸后，出现使用数字人民币支付方式支付失败的情况，可检查数字人民币账户余额是否充足，账户状态是否正常。检查完毕后可在APP乘车记录页面，选择待支付的行程，根据提示，完成行程的二次支付。如在使用过程中有任何疑问，请拨打天津地铁客服热线022-85568890进行咨询。
来源：“天津地铁运营”微信公众号、天津轨道交通线网管理中心